標籤印表機無法列印

第一步：

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  首先判斷是標籤印表機硬體問題，還是軟體問題。一般先從硬體方面檢查，在確認硬體不存在問題後，著手排查軟體，這是因為：1）硬體問題如果不排除，軟體端無論做何種調整改動都將無法解決問題。2）使用者的知識層面而言，硬體問題更容易檢查，而軟體涉及的問題較多，也較複雜。
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第二步：

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  常見造成標籤印表機無法正常工作的硬體故障：
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1)耗材安裝錯誤

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  標籤印表機在檢測到耗材安裝出錯時，都會給出相應提示，如指示燈閃爍、或顏色發生變化等，這種時候它是無法進行正常列印的。如博思得POSTEK標籤印表機在碳帶安裝出錯時，操作面板上的「READY」和「RIBBON」燈同時閃爍報錯；在標籤紙安裝出錯是，面板上「READY」和」MEDIA」燈同時閃爍報錯。這時，使用者應按照快速安裝指南上的圖示說明，重新安裝耗材，將故障排除。

  
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2)標籤印表機硬體設定錯誤

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  1）機器設定問題
  用於一定功能設定DIP撥碼開關，這些開關如果不小心被錯誤設定了，也將影響標籤印表機正常工作。使用者操作時需對照使用者手冊說明來撥動，進行功能設定。
  2）電源問題
  一般常見的電源問題有不通電、電壓不足、接觸不良等。可通過觀察電源指示燈來判斷，如果指示燈不亮，或者忽明忽暗等，則是電源問題。或用萬用表測量電源輸出電壓值，檢查是否正常。
  若電源介面卡指示燈亮度正常，但標籤印表機指示燈出現閃爍，則可能為標籤印表機電源介面接觸不良。
  此兩種情況，可聯絡銷售商或維修中心。
  3）標籤印表機未啟動
  重新開機，觀察標籤印表機指示燈狀態是否正常，如確定標籤印表機未能正常啟動，則多為標籤印表機電路板故障，需聯絡維修中心。
  4）通訊連線線、連線口等問題
  可檢查資料線接電腦和接標籤印表機的兩端是否都已正確連線，若確認連線還是不能正常列印，則可能為資料線本身或資料介面的問題，可嘗試更換資料線或到其他PC上安裝，若都出現無法列印的現象，需聯絡維修中心。
  第三步：排查完硬體故障之後，看看常見的軟體問題：
  1）驅動狀態錯誤
  a)驅動圖示為灰色，或任務狀態為暫停，如下圖所示。若出現這種情況，可通過點選視窗上的標籤印表機選單，將相應暫停或離線選項前的對勾去掉。
  b)若驅動中任務狀態變為錯誤，則很可能為驅動安裝時埠選擇錯誤，可到「開始」→「裝置和標籤印表機」→右鍵標籤印表機屬性→「埠」中作相應埠號修改。
  若不知道正確的USB埠號，可到「裝置管理器」中檢視。若無法顯示USB標籤印表機支援或USB printingsupport字樣，則可能裝置未能檢測到。
  2）軟體中驅動選擇錯誤
  若無意中安裝了多個標籤印表機驅動副本，則需注意要選擇正確的那一個。如圖5中，只有副本2（亮起）的驅動才是可用的，在軟體中注意區分。

  
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