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印表機顯示離線無法列印的解決辦法

2019-12-09 19:05:11
印表機離線無法列印故障現象：印表機無法進行列印，並且電腦上顯示印表機的狀態為「離線」，有時指示燈會閃爍。
　　印表機離線無法列印故障原因：使用非原裝墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。沒有正確設定印表機狀態。
　　印表機離線無法列印解決辦法：由於印表機離線或列印後台服務程式處理失敗而未能夠列印的任務，會停留在列印任務列表中，導致列印佇列堵塞無法正常列印，印表機狀態顯示為「離線」。

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　　在Windows 7作業系統中，依次點選「開始（ ）」→「裝置和印表機」。在「裝置和印表機」視窗中，找到印表機的圖示。　　註：本文以HP Deskjet D2468噴墨印表機在WindowsXP作業系統中的操作方法為例，其他型號印表機和作業系統的操作方法可作參考。

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　　在「印表機和傳真」視窗中，右鍵點選您所使用的印表機圖示，選擇「取消所有文件」選單項。如圖2取消所有文件所示：
　　圖二

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　　在「印表機」視窗中，點選「是」按鈕。如圖3印表機所示：
　　圖三

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　　關閉印表機電源，斷開印表機USB連線線，重新啟動電腦。　　重新啟動電腦後，列印任務就自動刪除了。　　方法二：手動刪除列印任務　　根據不同的作業系統做以下操作：

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　　在Windows 2000Pro作業系統中，依次點選「開始」→「設定」→「控制面板」，在「控制面板」視窗中，雙擊「管理工具」圖示。

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　　在Windows XP作業系統中，依次點選「開始」→「控制面板」，在「控制面板」視窗中，雙擊「管理工具」圖示。

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　　在Windows Vista作業系統中，依次點選「開始（ ）」→「控制面板」→「系統和維護」→「管理工具」。如圖4管理工具所示：
　　圖四

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　　在Windows 7作業系統中，依次點選「開始（ ）」→「控制面板」→「系統和安全」→「管理工具」。　　註：本文以 Windows XP 作業系統中的操作方法為例，其他作業系統的操作方法可作參考。

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　　在「管理工具」視窗中，雙擊「服務」圖示。如圖5服務所示：
　　圖五

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　　在「服務」視窗中，先單擊選中任意一個服務 ，然後按鍵盤上的「P」鍵，再在服務列表中找到「PrintSpooler」服務，雙擊「Print Spooler」服務。如圖6「Print Spooler」服務所示：
　　圖六

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　　在「PrintSpooler的屬性（本地計算機）」視窗中，選擇「常規」索引標籤，點選「停止」按鈕，然後點選「確定」按鈕。如圖7停止服務所示：
　　圖七
　　註：只有停止印表機服務後，才能手動刪除檔案夾中的列印任務。

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　　將「服務」視窗最小化。根據不同的作業系統做以下操作：

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　　在Windows 2000 Pro和Windows XP作業系統中，依次點選「開始」→「執行」。

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　　在Windows Vista和Windows 7作業系統中，依次點選「開始（ ）」→「所有程式」→「附件」→「執行」。

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　　在「執行」視窗中，輸入「spool」，然後點選「確定」按鈕。如圖8開啟spool檔案夾所示：
圖八

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　　在「spool」檔案夾中，雙擊「PRINTERS」檔案夾。如圖9PRINTERS 檔案夾所示：
　　圖九

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　　在「PRINTERS」檔案夾中，刪除其中所有的檔案。如圖10刪除檔案所示：
　　圖十
　　註：「PRINTERS」檔案夾中的檔案都是未執行的列印任務，您需要全部刪除。

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　　點開之前最小化的「服務」視窗，雙擊「Print Spooler」服務。

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　　在「Print Spooler的屬性（本地計算機）」視窗中，確保「啟動型別」已設定為「自動」，點選「啟動」按鈕，然後點選「確定」按鈕。如圖11啟動服務所示：
　　圖十一


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