伺服器常見故障及解決方法

操作方法

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  1、伺服器常見的故障及其排除方法
  伺服器中的某項服務被停止 •系統資源不足  •伺服器軟體故障
  伺服器軟體故障是在伺服器故障中佔有比例最高的部份，約佔70%。導致伺服器出現軟體故障的原因有很多，最常見的是伺服器BIOS版本太低、伺服器的管理軟體或伺服器的驅動程式有BUG、應用程式有衝突及人為造成的軟體故障。伺服器軟體設定不當也會可能造成網路故障。
  管理方面的問題
  如使用者的帳戶和安全設定方面的潛在問題，服務許可權沒有給使用者、設定不當或限制某些服務等問題
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  2  伺服器故障排除的基本原則
  伺服器故障排除的基本原則如下：
  (1) 儘量恢復系統預設設定
  (2) 從基本到複雜
  首先將存在故障的伺服器獨立執行，待測試正常後再接入網路執行，觀察故障現象變化並處理；然後從可以執行的硬體開始逐步到現實系統為止；最後從基本作業系統開始逐步到現實系統為止。
  (3)交換對比
  首先在最大可能相同的條件下，交換操作簡單效果明顯的部件；其次是交換軟體環境；再者是交換硬體，既交換硬體環境；最後是交換整機，既交換整體環境。
  在伺服器故障排除時，需要收集如下一些資訊：
  伺服器資訊：機器型號(P/N:)、機器序列號(S/N:)、Bios 版本、是否增加其它裝置（如網路卡，SCSI 卡，記憶體，CPU等）、硬碟如何設定和安裝什麼作業系統及版本。
  故障資訊：在POST（加電自檢）時,螢幕顯示的異常資訊、伺服器本身指示燈的狀態和報警聲，以及作業系統的事件記錄檔案等資訊。
  確定故障型別和故障現象：開機無顯示；上電自檢階段故障；安裝階段故障和現象；作業系統載入失敗和系統執行階段故障。
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