DHCP和DNS常見故障大全

2020-10-28 12:06:14

DHCP和DNS常見故障大全

故障一：無法獲得IP地址

　　症狀：網路看起來不可用。作業系統可能會警告說無法從DHCP伺服器獲得IP地址。在檢查了網路卡後，也沒有獲得IP地址。

　　原因：

　　1.DHCP伺服器可能缺乏可用的IP地址，

　　2.伺服器的DHCP服務可能關閉，

　　3.終端裝置使用了靜態IP地址而不是自動獲得IP地址

　　4.終端裝置的DHCP請求沒有傳送給伺服器。在為VLAN設定一個新裝置時，這種問題常常發生，此時並沒有設定VLAN將DHCP請求轉發給DHCP伺服器。

　　解決方法：

　　關鍵的問題是，這種故障是僅限於某個使用者或是多個使用者都受到影響?如果僅有一個使用者受到影響，應檢查網路卡的設定，確保它使用了DHCP服務。下一步，檢查交換機，看一下埠、VLAN，看是否設定了VLAN成員。檢查這個VLAN上的其它裝置是否可以獲得IP地址。如果這些裝置都無法獲得地址，問題可能是由於路由器沒有將DHCP請求轉發給DHCP伺服器造成的。如果多個子網上的多臺裝置都有這個問題，問題有可能是伺服器自身造成的。伺服器可能並沒有執行DHCP服務，或者它可能沒有足夠的IP地址可供分配。

故障二：DNS問題

　　症狀：使用者無法存取網際網路或關鍵應用。網路看似已經“宕」掉。

　　原因：可能是DNS的原因。使用者端電腦無法用被存取伺服器的IP地址來解析伺服器的名字，所以它將無法傳送連線請求。這通常是由於在使用者端上錯誤設定 DNS伺服器選成的，這時的使用者端傳送DNS請求後，DNS伺服器無法在資料庫中找到記錄，或是發生了封包丟失。DNS是一個基於UDP的協定，所以丟失的封包無法轉發，導致DNS故障。

　　解決方法：

　　檢查使用者端的設定，檢視其使用了什麼DNS伺服器。如果伺服器設定錯誤，就要在使用者端中或在DHCP伺服器中調整這種設定。反覆通過使用者端連線進行測試，進而決定是否由於封包的丟失導致了響應延遲。

　　如果封包丟失，就應查詢使用者端與伺服器之間的乙太網錯誤。捕獲失敗的DNS請求，根據所獲取的資訊決定是否存在來自伺服器的響應。理想情況下，管理人員可以設定一種可以持續地測試DNS伺服器的工具，在發生問題時這種工具可以發出警告。

　　在此，我們僅僅看了技術人員可能遇到的兩種常見的網路問題。在許多情況下，可以進一步縮減故障範圍，並進而解決之。此外，使用了恰當的工具，有助於快速隔離和解決問題，以儘量短的時間改善網路效能。

DHCP和DNS常見故障大全

熱門文章