五星級享受微星主機板推到府星服務：3年上門、免費換新

2020-11-02 14:00:10

這個雙11大家準備換新主機板、新平臺了嗎？買了主機板最麻煩的就是售後了，即便在質保期也要走很長的流程，耽誤使用。現在微星雙11期間推出了到府星服務，工程師帶主機板上門換新。

微星宣佈，2020年11月1日起，在“微星京東自營旗艦店”購買主機板的使用者即可享受三年工程師免費上門換新的服務。

劃重點！是隻換不修喔！而且還是帶著主機板上門幫使用者更換！換完立刻就能用，為使用者省去冗長的維修等待時間，大大提升售後體驗。

具體服務流程是這樣的，使用者首先關注“微星公眾號”，然後選擇到府星服務，並稍等10分鐘，微星會即刻為使用者開始遠端診斷，確認是主機板自身引起的故障後，在服務有限期內微星會安排物流或工程師上門為使用者拆裝更換新的主機板。

微星到府星服務的特色在哪呢？其一，當然是三年無限次數的免費上門；

其二，即換即用，相信不少普通使用者都深受冗長的售後時間之苦，主機板送修後，沒有備用的主機板更換，導致機器長時間無法使用，大大影響工作和生活；

其三，全國10分鐘快速響應，4小時上門，且全年無休（國家法定節假日除外），而且微星還實行超時賠付服務，即在服務範圍和規定時間內每超出一分鐘補償叫修者0.5元維修費（100元/次封頂，以話費形式下發）。

其四，覆蓋範圍超廣，微星的售後服務範圍覆蓋國內2413個縣/區，並且逐年擴張，爭取為更多的使用者提供高質的售後服務。

那麼申請微星主機板到府星服務需要哪些資料呢？只需要使用者提供購買主機板的訂單截圖及SN和照片即可，使用者可以通過微信公眾號或致電微星的客服（400-828-8588）來發起售後，確認完成維修後，使用者只需將簡訊驗證碼提供給工程師即可。

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