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2021-05-13 13:13:52
作者 | 許伯
互聯網時代,我們可以明顯感受到營銷發生了深刻的變化。舊營銷通過電視、廣播、戶外廣告等媒體渠道將品牌信息傳遞給潛在受眾,屬於大眾營銷的範疇。
隨著90後、Z世代成為消費的重要力量,他們極具個性化以及不止滿足產品層面上的需求,再在互聯網大數據根據標籤劃分受眾群體的推波助瀾下,圈層營銷開始替代大眾營銷。各品牌所進行的跨界營銷便是為取悅特定圈層的受眾,將這些受眾變為品牌的粉絲。
營銷3.0時代,消費者正在轉變為粉絲,因此品牌營銷理應變得更為精準,那就是如何用營銷行為「取悅」自己的粉絲,就像一個偶像和粉絲不斷地打好關係,讓粉絲能持續不斷地為品牌「打call」。
近日,在櫻花季時節,優酸乳策劃了一系列的季節限定營銷活動,深挖圈層粉絲,為品牌用戶帶來了一出「臉紅」的心動體驗。
春櫻季限定新品浪漫圈粉
能夠加深品牌與粉絲情感聯結主要有三種方式:優秀的迭代產品、偶爾的優惠折扣活動以及品牌與粉絲進行良性交流。
在櫻花季,優酸乳就給用戶粉絲帶來了一個大驚喜,將歷經24年的經典綠盒子「變粉」,並且推出了櫻花口味的新品。
在產品包裝上,優酸乳春櫻限定款就迎合了Z世代的愛好,以優酸乳IP 「二維柚子頭小優」的形象通過漫畫風的方式呈現,打造出漫畫裡賞櫻的唯美畫面,粉色的櫻花搭配上小優臉蛋上的一抹粉色,讓包裝更具視覺感染力。
粉色的櫻花季,總是讓人感受到戀愛的浪漫。察覺到粉絲在櫻花季的「春心萌動」,再結合粉絲圈層群體,優酸乳又將漫畫裡的CP氣息注入到春櫻限定款中,經典原味綠盒子和粉色的櫻花青梅味包裝放在一起生動地演繹了「紅配綠」的CP感。可以看到,CP的組建再一次為優酸乳經典口味帶來了曝光度,再次提升了優酸乳的產品認知度。
在口味上,春櫻季限定並不侷限於櫻花口味,而是選擇將櫻花和青梅進行搭配,酸酸甜甜的青梅加上略帶苦澀花香的櫻花,帶給消費者層次更豐富的味覺體驗。除此以外,櫻花的苦加青梅的酸甜,正是初戀的味道,對應了櫻花季的浪漫,再次印證了優酸乳+櫻花就是一對完美的CP。
可以看到,優酸乳充分洞察到櫻花季年輕人的浪漫情結,推出新品承載櫻花元素,將受眾對櫻花的憧憬轉移到新品上,達到圈粉受眾的目的。
最強圈層營銷
多重活動助力傳播滲透圈層
如今的消費者出現了大規模的圈層化,各個圈層的認知和文化屬性並不一致,所以品牌很難通過單一的活動和傳播去打動消費者,根據不同的圈層採取不同的方式,用一致的文化或價值去圈粉某一圈層受眾,才能讓消費者變成品牌的忠誠粉絲。
誕生於1998年的優酸乳,其受眾不僅有著眾多85、90後,還有著Z世代95後,受眾的年齡跨度越大,對社會文化環境的認知不一,所屬的圈層就完全不同。因此,優酸乳春櫻季限定活動根據不同圈層的特徵,以更具顆粒感的圈層營銷活動進行傳播。
一方面,針對以Z世代95後為代表的消費群體,攜手代言人陳立農推出各種寵粉福利。
作為《偶像練習生》出道的藝人,陳立農在Z世代中有著極高的知名度和影響力,其活潑開朗、溫柔體貼的性格像一名完美男友,是眾多粉絲心中的「農農」。
在微博上,優酸乳發佈了陳立農回到二次元世界「小優暖暖屋」的視頻,視頻中陳立農充分展現了「貼心男友」的耐心,親自教粉絲使用限定櫻花青梅味優酸乳做特飲,藉助偶像的力量讓粉絲主動了解春櫻季限定優酸乳的美味,激發她們的購買慾。
優酸乳還延續了二次元的方式,為陳立農拍攝了一部「真人漫畫」,粉絲的櫻花搭配精緻的真人漫畫少年,讓Z世代感受到來自優酸乳櫻花限定新品的浪漫。
依靠陳立農的影響力,優酸乳櫻花限定活動傳播取得了立竿見影的效果,微博上#陳立農喝優酸乳臉紅了#話題已經達到了2.9億次閱讀量。
另一方面,針對85、90後,攜手郭富城進行夢幻聯動。
在3月14日白色情人節當天,優酸乳虛擬偶像小優和郭富城一起合作經典舞曲《Para Para Sakura》。
《Para Para Sakura》作為千禧年的經典舞曲,是廣場舞的始祖,曾有現場「萬人齊跳櫻花舞’」的世界吉尼斯紀錄,是眾多85、90後共同的記憶。優酸乳聯手郭富城重現經典櫻花舞,不但強化了受眾對櫻花限定新品的認知,而且用回憶殺喚醒人們內心的記憶,帶給受眾情感體驗,驅動著他們進行情感消費。
此外,優酸乳還推出【浪漫櫻花隨意翻跳大賽】活動,並配上豐厚的獎勵,激勵大家參與到翻跳大賽中。網友參與活動並上傳到微博分享,又進一步擴散了活動在圈層中的傳播。截至目前,#郭富城喝優酸乳臉紅了#話題閱讀量已經超過8000萬。
通過對不同的圈層定製不同的傳播策略,優酸乳有效地將櫻花季新品滲透到不同的圈層中,向圈層粉絲傳遞了品牌「懂我」的形象,提升了各圈層用戶的好感度,有效地完成了活動傳播。
總結
可以說,優酸乳根據不同的圈層受眾制定相應的傳播活動,就是品牌與受眾進行社交交流,從而將受眾變成品牌粉絲的過程。
對優酸乳而言,季節限定不只是一個借勢熱點獲取流量的短期營銷方式,而是一個不斷鞏固品牌國民化、潮流化形象的方式。現代營銷學之父,美國廣告大師菲利普·科特勒說過:一個成功的人格化的品牌形象,是其最好的公關,能夠促使品牌與消費者的關係更密切,使消費者對品牌以及其內在文化的感情逐漸加深。
優酸乳的季節限定活動,從年輕群體的櫻花季文化中切入,就是塑造出品牌年輕、會玩的人格形象,包括推出虛擬偶像小優,也是塑造形象的一環。再通過洞察不同圈層不同的文化,以相匹配的圈層活動進行傳播滲透,在文化、價值層面上與圈層消費者實現認同,讓圈層消費者成為品牌粉絲,讓粉絲不斷成為自己新品的愛好者。
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