【CNMO新聞】APP適老化，幫助老年人適應已經到來的「數字化社會」已經成為了目前不可規避的社會問題。不會用APP打車，無法出示健康碼導致出行受限等問題頻頻登上社會新聞的頭條
2021-07-11 03:05:12
上海首個老年人數字化培訓基地揭幕 支付寶首批掛牌入駐
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【CNMO新聞】APP適老化，幫助老年人適應已經到來的「數字化社會」已經成為了目前不可規避的社會問題。不會用APP打車，無法出示健康碼導致出行受限等問題頻頻登上社會新聞的頭條。當年輕人已經將數字化的種種便利習以為常的時候，卻殊不知，擺在老年人面前的這條「數字鴻溝」正越來越大。那麼作為首批適老化改造的城市，上海的表現又將如何呢？
在7月10號的世界人工智慧大會·AI賦能彌合數字鴻溝的論壇上，上海市經信委、市教委、市民政局為上海老年大學、支付寶、浦東圖書館、上海電信、上海移動、上海聯通、東方明珠新媒體頒發了首批「上海市數字為老培訓基地」的稱號。
支付寶等企業被授予「上海市數字為老培訓基地」
會上，上海市經濟和資訊化委員會副主任張英表示：「前天的大會開幕式上，上海正式推出了「數字夥伴計劃」，從隨行數字夥伴、智慧數字夥伴、互助數字夥伴三個方向努力，凝心聚力，攜手同行，不讓一個老年人被遺忘在數字時代之外。我相信，這是上海面向數字智慧時代建設人民城市的重要承諾，也是打造上海城市軟實力、展現國際數字之都魅力的重要內涵。」
上海市經濟和資訊化委員會副主任張英
作為首批上海市數字為老培訓基地，支付寶藍馬甲現場啟動了千場助老進社群的儀式，幫助老年人學會用手機支付、無接觸乘車、掛號看病生活等常用功能，進行反詐理財知識普及，幫助老人守護好「錢袋子」。解決老年人手機不會用、不敢用的問題。付寶藍馬甲發起人陳立表示：「在產品側的優化之外，我們還在不斷在數字鴻溝之間搭起一座座橋樑」目前，藍馬甲已走入上海10個區，服務了近2萬人次。「希望在科技之外，還有人與人之間的溫暖來彌合這數字鴻溝，越來越多的企業都在這個鴻溝上搭一座橋，那就會有更多老年人能跨過這個鴻溝，度過便利的生活。」
浦東梅園新村派出所社群民警與藍馬甲志願者一起給老年人做講座
同時，藍馬甲還與上海老年大學合作，開設了藍馬甲數字生活體驗站，體驗站內入駐了諸如：自助收銀機、AI智慧反詐挑戰臺等裝置，並推出相應的互動課程。目前，多家上海網際網路公司，已啟動適老化改造。支付寶作為上海首批適老化改造的APP，已全量上線「長輩模式」，除了字型圖示加大、操作頁面簡化外，還去除了一些老年人不常用的功能及營銷推送，降低對老年使用者的打擾，65歲以上老人使用還有一鍵直達人工服務的入口。該項目負責人王礞表示，目前「長輩模式」試運行3個月，已有100多萬用戶使用，未來「長輩模式」還將持續優化。
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