谷歌又一部門震盪：半年2名副總出走，開發團隊只剩一半

博雯 發自 凹非寺量子位 報道 | 公眾號 QbitAI

最近的Google Pay，正深陷於離職浪潮之中。

今年4月底副總Caesar Sengupta的離職，就像是拉開了出走的序幕。

短短半年，包含副總裁Felix Lin、首席商業官David Shapiro在內的多名高管接連離開公司。

根據某位Google Pay的前員工透露，谷歌支付業務開發團隊裡有40位普通員工也在最近幾個月離職。

而這個數字，是支付團隊總員工數的一半。

飽受爭議的Google Pay新版本

在Business Insider上週的採訪中，多名前員工都表示：

離職是因為對緩慢發展的組織，以及進展過慢的產品感到失望。

而這個「進展過慢的產品」指的就是Google Pay在去年11月份在美國推出的新版本：

新版本更新了UI，並且加入了很多包括個人理財在內的新功能。

然而新舊兩個版本的更迭卻並不順利。

在新版本推出的4個月之內，谷歌一直同時保持著兩個版本的Google Pay的應用服務。

包括谷歌支付領導人Sengupta在內的很多員工，都一直將精力放在了整合美國與印度兩個區域中的應用版本上。

而在此期間，新版本使用者不能向舊版本使用者進行轉賬。

不僅如此，更新之後的Google Pay也被一些消費者稱為「災難」。

新服務不支援多個裝置，不支援多個賬戶，也不再支援網站使用。

糟糕的版本更迭和並不為使用者所廣泛接受的新版本，也使得Google Pay的市場佔有份額遠低於它曾視為對手的Apple Pay：

在Pulse Network去年的一項調查中，Google Pay去年雖然取得了50%的增幅，但只佔市場3%的份額。

導火線是領導人的離開

產品的發展令人沮喪，而領導人Sengupta的離職則使這種負面情緒達到了頂點。

一位已從Google Pay離職的員工表示：

我認為Caesar的離開是大壩破裂最開始的縫隙。

Caesar Sengupta是一位在谷歌工作超過15年的高管：

2015年時，他被任命為谷歌Next Billion Users（下一個十億使用者）計劃的負責人，為印度的數百個火車站帶來了免費的WiFi。

2018年，Sengupta再一次接管谷歌支付部門，負責Google Pay應用和谷歌核心產品（如雲計算和搜尋）的支付基礎設施。

而隨著以Sengupta為首的多名高管的離開，谷歌未來的一些計劃似乎也受到了擱淺。

比如，谷歌本來預計在今年晚些時候與花旗銀行合作推出數字銀行賬戶，也就是Plex計劃。

但現在，這一計劃的的兩位發起人：Sengupta和Felix都已經離職了。

而在Business Insider的採訪中，一位Google Pay的前員工表示：

至少已經有7名總監或副總裁離開了谷歌支付團隊。

參考連結：[1]https://arstechnica.com/gadgets/2021/08/google-pay-team-reportedly-in-major-upheaval-after-botched-app-revamp/[2]https://www.patentlyapple.com/patently-apple/2021/08/a-new-pulse-network-white-paper-states-that-apple-pay-dominated-the-mobile-wallet-space-crushing-google-and-samsung-pay.html[3]https://www.techcircle.in/2021/03/22/delhi-hc-stays-order-restraining-ril-future-deal[4]https://www.businessinsider.com/google-pay-payments-team-seeing-executive-exodus-turnover-caesar-sengupta-2021-8?fr=operanews