音效卡故障處理

操作方法

• 01

  常見故障一：音效卡無聲。出現這種故障常見的原因有：　　1. 驅動程式預設輸出為「靜音」。單擊螢幕右下角的聲音小圖示（小嗽叭），出現音量調節滾軸，下方有「靜音」選項，單擊前邊的核取方塊，清除框內的對號，即可正常發音。　　2. 音效卡與其它插卡有衝突。解決辦法是調整PnP卡所使用的系統資源，使各卡互不干擾。有時，開啟「裝置管理」，雖然未見黃色的驚歎號（衝突標誌），但音效卡就是不發聲，其實也是存在衝突，只是系統沒有檢查出來。　　3. 安裝了Direct X後音效卡不能發聲了。說明此音效卡與Direct X相容性不好，需要更新驅動程式。　　4. 一個聲道無聲。檢查音效卡到音箱的音訊線是否有斷線。
• 02

  常見故障二：音效卡發出的噪音過大．出現這種故障常見的原因有：　　1. 插卡不正。由於機箱製造精度不夠高、音效卡外擋板製造或安裝不良導致音效卡不能與主機板擴充套件槽緊密結合，目視可見音效卡上「金手指」與擴充套件槽簧片有錯位。這種現象在ISA卡或PCI卡上都有，屬於常見故障。一般可用鉗子校正。　　2. 有源音箱輸入接在音效卡的Speaker輸出端。對於有源音箱，應接在音效卡的Line out端，它輸出的訊號沒有經過音效卡上的功放，噪聲要小得多。有的音效卡上只有一個輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的預設方式常是Speaker，所以要拔下音效卡調整跳線。　　3. Windows自帶的驅動程式不好。在安裝音效卡驅動程式時，要選擇「廠家提供的驅動程式」而不要選「Windows預設的驅動程式」如果用「新增新硬體」的方式安裝，要選擇「從磁碟安裝」而不要從列表框中選擇。如果已經安裝了Windows自帶的驅動程式，可選「控制面板→系統→裝置管理 →聲音、視訊和遊戲控制器」，點中各分裝置，選「屬性→驅動程式→更改驅動程式→從磁碟安裝」。這時插入音效卡附帶的磁碟或光碟，裝入廠家提供的驅動程式。
• 03

  常見故障三：音效卡無法「隨插即用」　　1. 儘量使用新驅動程式或替代程式。筆者曾經有一塊音效卡，在Windows 98下用原驅動盤安裝驅動程式怎麼也裝不上，只好用Creative SB16驅動程式代替，一切正常。後來升級到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000（完整版）自帶的音效卡驅動程式才正常。　　2. 最頭痛的問題莫過於Windows 9X下檢測到隨插即用裝置卻偏偏自作主張幫你安裝驅動程式，這個驅動程式偏是不能用的，以後，每次當你刪掉重灌都會重複這個問題，並且不能用「新增新硬體」的方法解決。筆者在這裡洩露一個獨門密招：進入Win9xinfother目錄，把關於音效卡的＊.inf檔案統統刪掉再重新啟動後用手動安裝，這一著百分之百靈驗，曾救活無數音效卡性命……當然，修改登入檔也能達到同樣的目的。　　3. 不支援PnP音效卡的安裝（也適用於不能用上述PnP方式安裝的PnP音效卡）：進入「控制面板」/「新增新硬體」/「下一步」，當提示「需要Windows 搜尋新硬體嗎？」時，選擇「否」，而後從列表中選取「聲音、視訊和遊戲控制器」用驅動盤或直接選擇音效卡型別進行安裝。
• 04

  常見故障四：播放 CD無聲　　1. 完全無聲。用Windows 98的「CD播放器」放CD無聲，但「CD播放器」又工作正常，這說明是光碟機的音訊線沒有接好。使用一條4芯音訊線連線CD－ROM的模擬音訊輸出和音效卡上的CD－in即可，此線在購買CD－ROM時會附帶。　　2. 只有一個聲道出聲。光碟機輸出口一般左右兩線訊號，中間兩線為地線。由於音訊訊號線的4條線顏色一般不同， 可以從線的顏色上找到一一對應介面。若音效卡上只有一個介面或每個介面與音訊線都不匹配，只好改動音訊線的接線順序，通常只把其中2條線對換即可。
• 05

  1：主機板故障2：顯示卡故障3：音效卡故障4：硬碟故障5：記憶體故障6：光碟機故障7：滑鼠故障8：鍵盤故障9：MODEM故障10：印表機故障11：顯示器故障12：燒錄機故障13：掃描器故障14：顯示器抖動的原因15：疑難BIOS設定16：電腦重啟故障17：解決CPU佔用率過高問題18：硬碟壞軌的發現與修復19：網頁惡意程式碼的手工處理20：整合音效卡常見故障及解決21：USB儲存裝置無法識別22：黑畫面故障23：WINDOWS 藍屏程式碼速查表24：WINDOWS錯誤程式碼大全25：BIOS自檢與開機故障問題
  下面是相關的故障速查與解決問題電腦出現的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。並且由於Windows作業系統的元件相對複雜，電腦一旦出現故障，對於普通使用者來說，想要準確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那麼是否是說我們如果遇到電腦故障的時候，就完全束手無策了呢？其實並非如此，使電腦產生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細心觀察，認真總結，我們還是可以掌握一些電腦故障的規律和處理辦法的。在本期的小冊子中，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護方法展示給你，通過它，你就會發現——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡單，但有效！　一、主機板　　主機板是整個電腦的關鍵部件，在電腦起著至關重要的作用。如果主機板產生故障將會影響到整個PC機系統的工作。下面，我們就一起來看看主機板在使用過程中最常見的故障有哪些。常見故障一：開機無顯示　　電腦開機無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主機板的BIOS中儲存著重要的硬體資料，同時BIOS也是主機板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統無法執行，出現此類故障一般是因為主機板BIOS被CIH病毒破壞造成（當然也不排除主機板本身故障導致系統無法執行。）。一般BIOS被病毒破壞後硬碟裡的資料將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬碟資料是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬碟資料完好無失真，那麼還有三種原因會造成開機無顯示的現象：　　1. 因為主機板擴充套件槽或擴充套件卡有問題，導致插上諸如音效卡等擴充套件卡後主機板沒有響應而無顯示。　　2. 免跳線主機板在CMOS裡設定的CPU頻率不對，也可能會引發不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主機板的鋰電池附近，其預設位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對於以前的老主機板如若使用者找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入 CMOS設定後再關機，將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。　　3. 主機板無法識別記憶體、記憶體損壞或者記憶體不匹配也會導致開機無顯示的故障。某些老的主機板比較挑剔記憶體，一旦插上主機板無法識別的記憶體，主機板就無法啟動，甚至某些主機板不給你任何故障提示（鳴叫）。當然也有的時候為了擴充記憶體以提高系統效能，結果插上不同品牌、型別的記憶體同樣會導致此類故障的出現，因此在檢修時，應多加註意。　　對於主機板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯示卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS的軟碟，重新重新整理BIOS，但有的主機板BIOS被破壞後，軟碟機根本就不工作，此時，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經嘗試過，只要BIOS相同，在同級別的主機板中都可以成功燒錄。）。但採用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導致主機板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新檔案寫入BIOS裡面（可找有此服務的電腦商解決比較安全）。　　常見故障二：CMOS設定不能儲存　　此類故障一般是由於主機板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主機板電池更換後同樣不能解決問題，此時有兩種可能：　　1. 主機板電路問題，對此要找專業人員維修；　　2. 主機板CMOS跳線問題，有時候因為錯誤的將主機板上的CMOS跳線設為清除選項，或者設定成外接電池，使得CMOS資料無法儲存。常見故障三：在Windows下安裝主機板驅動程式後出現宕機或光碟機讀盤速度變慢的現象　　在一些雜牌主機板上有時會出現此類現象，將主機板驅動程式裝完後，重新啟動計算機不能以正常模式進入Windows 98桌面，而且該驅動程式在Windows 98下不能被解除安裝。如果出現這種情況，建議找到最新的驅動重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實在不行，就只能重新安裝系統。常見故障四：安裝Windows或啟動Windows時滑鼠不可用　　出現此類故障的軟體原因一般是由於CMOS設定錯誤引起的。在CMOS設定的電源管理欄有一項modem use IRQ專案，他的選項分別為3、4、5......、NA，一般它的預設選項為3，將其設定為3以外的中斷項即可。常見故障五：電腦頻繁宕機，在進行CMOS設定時也會出現宕機現象　　在CMOS裡發生宕機現象，一般為主機板或CPU有問題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主機板或CPU了。　　出現此類故障一般是由於主機板Cache有問題或主機板設計散熱不良引起，筆者在815EP主機板上就曾發現因主機板散熱不夠好而導致該故障的現象。在宕機後觸控CPU周圍主機板元件，發現其溫度非常燙手。在更換大功率風扇之後，宕機故障得以解決。對於Cache有問題的故障，我們可以進入CMOS設定，將Cache禁止後即可順利解決問題，當然，Cache禁止後速度肯定會受到有影響。常見故障六：主機板 COM口或並行口、IDE口失靈　　出現此類故障一般是由於使用者帶電插拔相關硬體造成，此時使用者可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主機板上自帶的COM口與並行口（有的主機板連IDE口都要禁止方能正常使用）。顯示卡常見故障一：開機無顯示　　此類故障一般是因為顯示卡與主機板接觸不良或主機板插槽有問題造成。對於一些整合顯示卡的主機板，如果視訊記憶體共用主記憶體，則需注意記憶體條的位置，一般在第一個記憶體條插槽上應插有記憶體條。由於顯示卡原因造成的開機無顯示故障，開機後一般會發出一長兩短的蜂鳴聲（對於AWARD BIOS顯示卡而言）。常見故障二：顯示花屏，看不清字跡　　此類故障一般是由於顯示器或顯示卡不支援高解析度而造成的。花屏時可切換啟動模式到安全模式，然後再在 Windows 98下進入顯示設定，在16色狀態下點選「應用」、「確定」按鈕。重新啟動，在Windows 98系統正常模式下刪掉顯示卡驅動程式，重新啟動計算機即可。也可不進入安全模式，在純DOS環境下，編輯SYSTEM.INI檔案，將 display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv後，存檔退出，再在Windows裡更新驅動程式。常見故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：　　1. 顯示卡與顯示器訊號線接觸不良　　2. 顯示器自身故障　　3. 在某些軟體裡執行時顏色不正常，一般常見於老式機，在BIOS裡有一項校驗顏色的選項，將其開啟即可　　4. 顯示卡損壞；　　5. 顯示器被磁化，此類現象一般是由於與有磁效能的物體過分接近所致，磁化後還可能會引起顯示畫面出現偏轉的現象。 常見故障四：宕機　　出現此類故障一般多見於主機板與顯示卡的不相容或主機板與顯示卡接觸不良；顯示卡與其它擴充套件卡不相容也會造成宕機。常見故障五：螢幕出現異常雜點或圖案　　此類故障一般是由於顯示卡的視訊記憶體出現問題或顯示卡與主機板接觸不良造成。需清潔顯示卡金手指部位或更換顯示卡。常見故障六：顯示卡驅動程式丟失　　顯示卡驅動程式載入，執行一段時間後驅動程式自動丟失，此類故障一般是由於顯示卡質量不佳或顯示卡與主機板不相容，使得顯示卡溫度太高，從而導致系統執行不穩定或出現宕機，此時只有更換顯示卡。　　此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯示卡驅動程式，但在顯示卡驅動程式載入後，進入Windows時出現宕機。可更換其它型號的顯示卡在載入其驅動程式後，插入舊顯示卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明登入檔故障，對登入檔進行恢復或重新安裝作業系統即可。音效卡常見故障一：音效卡無聲。出現這種故障常見的原因有：　　1. 驅動程式預設輸出為「靜音」。單擊螢幕右下角的聲音小圖示（小嗽叭），出現音量調節滾軸，下方有「靜音」選項，單擊前邊的核取方塊，清除框內的對號，即可正常發音。　　2. 音效卡與其它插卡有衝突。解決辦法是調整PnP卡所使用的系統資源，使各卡互不干擾。有時，開啟「裝置管理」，雖然未見黃色的驚歎號（衝突標誌），但音效卡就是不發聲，其實也是存在衝突，只是系統沒有檢查出來。　　3. 安裝了Direct X後音效卡不能發聲了。說明此音效卡與Direct X相容性不好，需要更新驅動程式。　　4. 一個聲道無聲。檢查音效卡到音箱的音訊線是否有斷線。常見故障二：音效卡發出的噪音過大．出現這種故障常見的原因有：　　1. 插卡不正。由於機箱製造精度不夠高、音效卡外擋板製造或安裝不良導致音效卡不能與主機板擴充套件槽緊密結合，目視可見音效卡上「金手指」與擴充套件槽簧片有錯位。這種現象在ISA卡或PCI卡上都有，屬於常見故障。一般可用鉗子校正。　　2. 有源音箱輸入接在音效卡的Speaker輸出端。對於有源音箱，應接在音效卡的Line out端，它輸出的訊號沒有經過音效卡上的功放，噪聲要小得多。有的音效卡上只有一個輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的預設方式常是Speaker，所以要拔下音效卡調整跳線。　　3. Windows自帶的驅動程式不好。在安裝音效卡驅動程式時，要選擇「廠家提供的驅動程式」而不要選「Windows預設的驅動程式」如果用「新增新硬體」的方式安裝，要選擇「從磁碟安裝」而不要從列表框中選擇。如果已經安裝了Windows自帶的驅動程式，可選「控制面板→系統→裝置管理 →聲音、視訊和遊戲控制器」，點中各分裝置，選「屬性→驅動程式→更改驅動程式→從磁碟安裝」。這時插入音效卡附帶的磁碟或光碟，裝入廠家提供的驅動程式。常見故障三：音效卡無法「隨插即用」　　1. 儘量使用新驅動程式或替代程式。筆者曾經有一塊音效卡，在Windows 98下用原驅動盤安裝驅動程式怎麼也裝不上，只好用Creative SB16驅動程式代替，一切正常。後來升級到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000（完整版）自帶的音效卡驅動程式才正常。　　2. 最頭痛的問題莫過於Windows 9X下檢測到隨插即用裝置卻偏偏自作主張幫你安裝驅動程式，這個驅動程式偏是不能用的，以後，每次當你刪掉重灌都會重複這個問題，並且不能用「新增新硬體」的方法解決。筆者在這裡洩露一個獨門密招：進入Win9xinfother目錄，把關於音效卡的＊.inf檔案統統刪掉再重新啟動後用手動安裝，這一著百分之百靈驗，曾救活無數音效卡性命……當然，修改登入檔也能達到同樣的目的。　　3. 不支援PnP音效卡的安裝（也適用於不能用上述PnP方式安裝的PnP音效卡）：進入「控制面板」/「新增新硬體」/「下一步」，當提示「需要Windows 搜尋新硬體嗎？」時，選擇「否」，而後從列表中選取「聲音、視訊和遊戲控制器」用驅動盤或直接選擇音效卡型別進行安裝。常見故障四：播放 CD無聲　　1. 完全無聲。用Windows 98的「CD播放器」放CD無聲，但「CD播放器」又工作正常，這說明是光碟機的音訊線沒有接好。使用一條4芯音訊線連線CD－ROM的模擬音訊輸出和音效卡上的CD－in即可，此線在購買CD－ROM時會附帶。　　2. 只有一個聲道出聲。光碟機輸出口一般左右兩線訊號，中間兩線為地線。由於音訊訊號線的4條線顏色一般不同， 可以從線的顏色上找到一一對應介面。若音效卡上只有一個介面或每個介面與音訊線都不匹配，只好改動音訊線的接線順序，通常只把其中2條線對換即可。常見故障五：PCI音效卡出現爆音                                                           　　一般是因為PCI顯示卡採用Bus Master技術造成掛在PCI匯流排上的硬碟讀寫、滑鼠移動等操作時放大了背景噪聲的緣故。解決方法：關掉 PCI顯示卡的Bus Master功能，換成AGP顯示卡，將PCI音效卡換插槽上。
• 06

  常見故障六：無法正常錄音　　首先檢查麥克風是否有沒有錯插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的「屬性→錄音」，看看各項設定是否正確。接下來在「控制面板→多媒體→裝置」中調整 「混合器裝置」和「線路輸入裝置」，把它們設為「使用」狀態。如果「多媒體→音訊」中「錄音」選項是灰色的那可就糟了，當然也不是沒有挽救的餘地，你可以試試「新增新硬體→系統裝置」中的新增「ISA Plug and Play bus」，索性把音效卡隨卡工具軟體安裝後重新啟動。
• 07

  常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂　　不能播放Wav音樂現象比較罕見，常常是由於「多媒體」→「裝置」下的「音訊裝置」不只一個，禁用一個即可；無法播放MIDI檔案則可能有以下3種可能：　　1. 早期的ISA音效卡可能是由於16位元模式與32位元模式不相容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟體波表的方式應該可以解決　　 2. 如今流行的PCI音效卡大多采用波表合成技術，如果MIDI部分不能放音則很可能因為您沒有載入適當的波表音色庫。　　3. Windows音量控制中的MIDI通道被設定成了靜音模式。
• 08

  常見故障八：PCI音效卡在WIN98下使用不正常　　在音效卡驅動程式安裝過程中一切正常，也沒有出現裝置衝突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現其他故障。這種現象通常出現在PCI音效卡上，請檢查一下安裝過程中您把PCI音效卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出於散熱的考慮，喜歡把音效卡插在遠離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現在這裡，因為Windows98有一個Bug：有時只能正確識別插在PCI-1和PCI-2兩個槽的音效卡。而在ATX主機板上緊靠AGP 的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主機板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒有把PCI音效卡安裝在正確的插槽上，問題就會產生了.記憶體
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