惠普印表機故障如何解決 惠普印表機故障解決方法【介紹】

在我們工作和生活中都會用到印表機，市面上印表機的品牌有很多，惠普印表機是暢銷品牌。在我們使用惠普印表機的時候，印表機偶爾出現一些故障是不可避免的，就像惠普印表機不能正常列印。那麼惠普印表機出現了故障之後有什麼解決辦法呢？下面就為您介紹惠普印表機常見3個故障解決辦法以及惠普印表機不能正常列印的時候該如何去解決。

一、惠普印表機常見3個故障解決辦法

1、列印時顯示遇到DOT400X埠錯誤，出現這種情況大多是由於USB埠出現了問題，要麼是沒有被正確識別，要麼是USB電纜的長度不符合規範。

解決辦法：更換USB線，還有一種可能就是印表機的驅動程式並沒有實現正確的安裝。

即便安裝正確，驅動與埠不匹配也會出現這樣的問題。因此我們在排查故障時，應該將這三者結合起來分析原因。

2、印表機USB介面接到 電腦 的另一個USB介面後，電腦顯示“自動安裝」，但是卻不顯示圖示，試圖用原來的電腦驅動去列印也沒有反應。出現了這樣的問題，這時我們就要嚴重懷疑是否只用上了一個USB埠，而另外一個USB埠沒有安裝成功。此時我們進入到原來的驅動程式，找到“屬性」，然後點選這個埠，把印表機顯示的“離線狀態」取消勾選，這時再重新啟動印表機列印，應該就沒有相關故障了。

3、執行惠普自帶光碟安裝程式之後，如果在複製檔案的最後出現了報錯的視窗，或者用“新增印表機」方式結束安裝時，介面顯示“找不到指定檔案」等錯誤。

出現這樣的問題經常是因為多次反覆安裝程式後，程式本身在系統中呈現異常混亂的狀態。要解決這類問題，我們應該在使用原來的驅動前提下，利用“裝置管理器」將“其他裝置」取消勾選，然後刷新系統或者掃描新的 硬體 “USB列印支援」由此得到更新。在這裡小編建議大家在“Drivers」目錄下進行“HB」目錄的點選，系統會自動找到相對應的檔案，免去了許多之後的麻煩。

二、惠普印表機不能正常列印

1、故障現象

惠普印表機開機後，字車往左移動一段距離後停下，印表機右側的吸墨機構旋轉幾下後停止，操作面板上[進紙]指示燈閃爍，印表機不列印。

2、故障檢查

正常情況下，惠普印表機開機後，印表機右側的吸墨機構的噴嘴帽下降，離噴墨頭，這時字車開始往左移動，待移動到左端後迅速返回到右側的吸墨機構(噴墨頭清潔單元)處，吸墨機構開始進行包括擦拭噴嘴和抽吸墨水兩種操作的清洗程式。清洗結束後吸墨機構的噴嘴帽便向上移動，將噴墨頭蓋住。等待執行下一步的列印命令。本故障是印表機一開機其字車就往左移動，且吸墨機構在不斷地旋轉，說明其吸墨機構的噴嘴帽在開機之前並沒有將噴墨頭蓋住。

3、故障分析

據此分析可能是吸墨機構中傳動機構有故障，使其不能正常復位；吸墨機構中的位置檢測感測器失效，即吸墨機構檢測不到噴墨頭，報出錯資訊。

4、故障處理方法

首先拔下電源插頭，用一字螺絲刀從印表機後面的四個槽口處撬開卡扣(左右各兩個)，取下後蓋板。從主控電路板上拔下面蓋上的操作開關插頭，用一字螺絲刀從印表機面蓋下方撬開兩側的卡扣，並從前面往上擡起，取下面蓋。

用專用工具擰下印表機機架下面的5顆螺釘，取下黑色塑料底板。將字車移至中間，從印表機機架的前面擰下位於機架右側的一顆吸墨機構固定螺釘和機架後面的二顆螺釘，從主控電路板上拔下吸墨機構的位置感測器插頭，再順著機架的方向拆下整個吸墨機構。

用萬用表的RXl擋檢查吸墨機構感測器(該感測器為常開型簧片式)，即把表筆插在感測器插頭上，用手轉動吸墨機構的傳動齒輪，觀察噴嘴帽上升到最高點時萬用表上的指標有無反應，以確定該感測器是否失效。本例經檢查後判定該感測器失效，更換後故障排除。

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