銳龍主機板USB可能斷連 AMD建議：PCIe 4先降級

2021-03-08 04:00:10

前不久AMD平臺爆出了USB斷連的問題，除了500系晶片組之外，400系晶片組也有發現同樣的問題，銳龍3000、銳龍5000系列使用者都有可能中招。

問題主要是在高負載應用中突然就連線不上了，特別是在VR頭盔連線的情況下。

之前AMD已經確認了問題存在，表示正在蒐集資料調查問題原因，目前還沒有完整的官方解決方案公佈。

TH網站昨天又給出了AMD的最新建議，主要如下：

1、檢查使用者的主機板已經升級到最新版 BIOS，載入廠商最佳或者預設設定，這個需要使用者自行存取廠商官網下載最新BIOS。

2、檢查使用者的 Windows 10 系統是否為最新版本，並更新。有關 Win10 更新的方法，請參閱微軟官方資料。、

3、確保電腦已經安裝 AMD Ryzen 主機板晶片組的最新驅動，目前最新版本為 2.13.27.501。

如果上面的三條不管用，AMD還給出了額外的建議：

1、在 BIOS 中PCIe 模式由 Gen4/Auto改為Gen3。

2、在 BIOS 中禁用Global C-State 選項。

從AMD的建議來看，USB介面斷連的問題很有可能跟PCIe或者節能技術有關，目前還不能確認AMD會採用什麼方式修復，通常是驅動或者BIOS升級，最壞情況下可能就是跟物理設計有關，這就有點難了。