鴻星爾克大賣後，部分顧客想退貨，網友表示：都說了要理性消費

2021-07-26 03:34:16

#鴻星爾克捐贈5000萬馳援河南#鴻星爾克捐贈5000萬物資，讓我們看到了這家企業的責任與擔當，以往，在同類型企業中，鴻星爾克的品牌知名度，以及年銷售額都比不上同行的幾家大佬，但是在慈善捐贈物資方面，鴻星爾克卻「毫不手軟」，自己淋過雨，於是為別人撐傘。

鴻星爾克竭盡全力，毫無保留的善舉，讓大家非常感動，很多網友也開始搶購鴻星爾克的產品。

網友用行動支持

鴻星爾克大賣後，部分顧客想退貨，表示自己衝動買多了，如今發現生活費不夠，詢問可以退貨嗎？

對於服裝產品而言，很多都支持七天無理由，退貨也很正常，但對於這種盲目消費的情況，網友表示，鴻星爾克總裁吳榮照都說了，要理性消費，需要的情況就支持，不要盲目入手太多，退貨增加負擔，如果是真的支持，大家長期關注即可，不要一時衝動購買，然後又去退款。

產品受到廣泛關注時，鴻星爾克的總裁吳榮照就呼籲大家，希望大家理性消費。

對於這次捐贈物資，吳榮照的初衷就是幫助有需要的人，關於網傳「鴻星爾克瀕臨破產」，吳榮照也表示，只是在轉型的過程中，依然非常艱難，並沒有大家調侃的「瀕臨破產」，如今也在用心打造優質產品，希望獲得用戶認可，同時吳榮照也在認真解答大家的疑問。

有網友表示，現在的客戶越來越多，希望出一些新款，特別是一些高端的鞋子，材質選擇優質的，把價格也提上去，滿足「有錢人」的需求。

吳榮照表示，都會兼顧的，同時網友希望「沒錢人」也想要款式時尚簡潔大方的產品，希望提升的不只是價格，產品質量也要跟上，性價比上去了，才能吸引更多用戶。

「滿足有錢人的需求」，對於服裝產品而言，材料費用增加，價格隨之提升，這都是可以理解的，但還是需要注意品牌溢價，不要像某品牌漫天要價，辜負大家的信任和支持。

鴻星爾克受到關注以後，也有網友詢問品牌名稱背後的寓意。

「To Be No 1，鴻星爾克」，其中「To Be No 1」倡導的是一種堅韌、拼搏的奮鬥精神，是敢為天下先、永爭第一的決心和勇氣，對於「鴻星爾克」的品牌名，吳榮照表示，鴻有「鴻鵠高飛，一舉千里」的意義，「爾克」就是克服，不斷超越的含義。

源自百度百科

還有網友表示，希望鴻星爾克生產一些大碼籃球鞋，立足籃球市場，吳榮照表示會的，已經在落實中了，希望用戶耐心等待。

除此之外，關於近期的事件，也有網友提出了好的建議，目前產品銷售量劇增，希望組建客戶服務小組，以及應急管理小組，現在很多人非理性消費，後續可能出現大面積退貨現象，畢竟現在已經有顧客想要退貨了。

吳榮照作為鴻星爾克的總裁，在呼籲大家理性消費的同時，也很珍惜這次來之不易的團結，他會陸續履行5000萬物資的承諾，表示自己只普普通通的創業之一，希望大家不要神話鴻星爾克，而他自己也會保持初心，不忘使命，砥礪前行，一起見證國產品牌的崛起。