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感謝「大聰明」們:蘋果嚴格限制AppleCare+,買服務之前要先驗機

2021-06-06 21:22:56

最近趁著618,估計有不少小夥伴正盤算著把手機換成最新的蘋果iPhone12系列,因為現在的價格太合適了。不過買手機的同時,要不要順便買一下蘋果Apple Care+服務?畢竟這個服務雖然要花一些錢,但也把手機意外損壞的情況全都包了,誰能保證手機兩年不會掉地上呢。不過現在購買要注意了,蘋果的AppleCare+購買規則有變動,一定要先看清楚。

蘋果的AppleCare+是一個非常貼心的服務,根據不同的機型會有不同的價格, 不過購買之後會有額外的硬體保修,而且關鍵是一年之內有2次意外損壞的服務。比如常見的手機掉落摔碎螢幕這種意外情況,iPhone12 Pro在有AppleCare+的情況下維修費只需要188元,否則就需要維修費2149元。而且這項服務有個特點,就是自費維修628元封頂,哪怕原本需要數千元維修費的情況。

按照蘋果原來的規則,在日本意外的地區,包括中國在內,手機購買之後60天內都可以加購AppleCare+服務,沒有額外限制,門檻非常低。不過也就因此,網上出現了一些所謂的「視訊攻略」,基本就是教大家手機意外損壞該如何處置,內容無非就是趕緊先花錢補買AppleCare+,再送售後,能省一大筆錢。

可能類似的「攻略」越來越多,也讓蘋果注意到了服務流程中的漏洞。所以蘋果現在修改了規則,原本60天內可以隨意購買,在中國大陸被縮短成了7天之內購買,不過如果是去線下的實體店購買AppleCare+,依然可以享受60天期限。對比之下,蘋果美國官網依然標明線上購買AppleCare+的期限是60天,針對性非常明顯了。不過兩地也都增加了驗機手續,期限內也不是想買就能買的。

所以對於剛購買了蘋果iPhone或者即將購買的消費者來說,一定要注意這個消費條款的變更,否則很可能因為超期而無法購買服務。

說到這可能有人會問,先買蘋果AppleCare+再送修,這不是聽起來挺正常嗎,為什麼蘋果會如此封殺呢?因為蘋果這項服務只針對願意購買服務的使用者,它是一種事前購買、事後享有的服務,而如今被某些人玩成了一旦出事趕緊補手續的行為,如果把AppleCare+比作保險服務,那毫無疑問「大聰明們」的所謂攻略,本質上是一種騙保行為,對於主動購買AppleCare+的使用者來說極不公平,也會導致AppleCare+成為買不如不買、早買不如晚買的服務,顯然已經破壞了蘋果預設的規則。


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