升級鴻蒙OS發熱、耗電、變慢、卡頓？華為官方解答

2021-06-12 22:26:19

HarmonyOS 2鴻蒙系統正式釋出後，多款華為手機正在通過內測、公測等渠道進行升級，而如此一個全新的系統，問世之初必然會有不少問題。

今天，華為終端官方客服通過問答的方式，詳細迴應了HarmonyOS 2升級後的一些問題。

1、HarmonyOS 2升級後，原有安卓應用是否能正常使用？

不需要重新下載，原有安卓應用可以正常使用。

2、HarmonyOS 2升級後，遊戲資料會不會丟失？

EMUI升級為HarmonyOS 2，使用華為賬號、手機號、微訊號、QQ號等相同賬號登入遊戲，相關資料不會丟失，可以繼續使用。

3、HarmonyOS 2桌面圖示下方為什麼有白條？

支援「萬能卡片」功能的應用，在圖示下方會顯示白條。如果不想顯示，可通過設定 > 桌面和桌布 > 桌面設定顯示提示條設定關閉狀態。

4、HarmonyOS 2的純淨模式功能有什麼用？

給使用者提供安全可靠的應用，不被惡意應用侵擾，不被各種誘導下載來源不明的應用，保護使用者的資料和隱私安全，同時保障使用者純淨的體驗。

5、HarmonyOS 2升級後出現發熱、耗電、變慢、變卡頓等異常？

升級完成後，手機可能出現發熱、卡頓、充電慢的問題，這是升級後系統會進行一些自優化適配動作導致的，正常使用2-3天后會恢復正常。EMUI以前也是如此。

建議在空閒時間充電1小時以上，期間系統將做一次優化，以保證手機應用快速完成適配。

6、HarmonyOS 2裝置的控制中心的播控中心是否可以自定義？

播控中心、藍芽、Wi-Fi圖示屬於高頻使用應用元件，為了方便使用和避免刪除，目前版本不支援編輯更換。

7、HarmonyOS 2如何下拉通知欄？

中間挖孔屏裝置，從挖孔右側螢幕頂部熱區下拉，可調出控制中心，從其他螢幕頂部熱區下拉，可調出通知中心。

左側挖孔屏等其他裝置，從右側1/3螢幕的頂部熱區下拉，可調出控制中心，從左側2/3螢幕的頂部熱區下拉，可調出通知中心。

8、HarmonyOS 2超級終端功能是什麼？

可實現多裝置協同管理、資源共享。如果附近有平板、電腦、智慧屏等裝置，可以將手機當前任務(如暢連、視訊、音樂)一鍵流轉至互聯的裝置，比如可以電腦上輕鬆瀏覽、編輯手機上的檔案。

9、HarmonyOS 2公測活動如何退出？

方法一：公測活動結束後，升級到正式商用版本。

方法二：通過華為手機助手，回退至EMUI官方穩定版本，但會清除所有使用者資料。