GAN、雲原生、分散式系統、自動駕駛…哪些技術撐起今年618？

韓智 發自 凹非寺量子位 報道 | 公眾號 QbitAI

又是一年618。

電商APP裡滿眼「限時瘋搶好物」「低至5折」，朋友圈地鐵廣告鋪開，各家巨頭抱著百億「子彈」一次殺入戰場。

中國基金報資料顯示，去年618交易額已經突破萬億，首次超過同年雙十一，成就全球最大規模消費盛宴。看今年，618勢頭自然只熱不涼。

穿透現象看本質，你看到的618是營銷術語、明星加持、補貼打法——

這背後是一個牽扯甚廣、無比複雜的體系，大量技術應用和科技創業者們撐起了這場萬億狂歡。

對每個關心科技的人，這可比剁手有意思多了。

618中的前沿技術

前幾天，名不見經傳的Fastly引發亞馬遜、BBC、CNN、NYTime、Github…一票主流網站宕機。據該公司披露，事故源於「一個伺服器配置更改」——

一個失誤尚且如此，更何況數十萬Client同時訪問一臺伺服器的618。

進入網際網路時代，以618為代表的超級消費活動對後臺技術支撐的需求只增不減。

一位相關從業者對量子位表示：歷次電商大型活動中，從商品推薦到展示，到下單、客服、倉儲物流，雲端計算結合大資料這樣的前沿技術貫穿始終。

現在提及大資料、分散式，文科生都不覺陌生，只是沉浸買買買的多數人並未意識到，雲端計算相關技術於2012年在AWS催化下迅速席捲全球，真正形成規模，不過區區數年。

近年業界又在提「雲原生」，即：從一開始就基於雲的特點設計系統，而非將既有伺服器和功能搬上「雲」。目的也是進一步為讓618為代表的線上消費洪流運轉提升一個數量級。

不止雲端計算與大資料相關領域，許多前沿技術在你看不見的「底層」為618推波助瀾。

比如AI圈無人不知的GAN（生成式對抗網路），被用於數以萬計的線上商品名稱視覺設計。不斷優化輸出，正是為了激發消費者需求，引導更多下單。

比如帶深度學習的推薦系統會根據一個搜尋詞，將相同「隱含特徵」商品排布在你眼前。分析、計算、呼叫、呈現在一兩秒內就會完成。

再比如集自動駕駛、AI、IoT、大資料等前沿技術於一身的智慧物流機器人，面向超載交易下倉庫內部物流需求。以快倉為例的智慧物流機器人廠商正透過機器視覺、多感測器資料處理實現預建圖，其研發的智慧物流機器人叢集及後臺作業系統在618期間基於協同理念解決了海量貨物的分揀、揀選、搬運問題。

看似樸實卻左右勝負的核心工具產品

除卻雲端之上的前沿科技，看似樸實無華卻必不可少的技術工具與產品，也在為你的618添磚加瓦。

企服圈，大批中小企業在幕後為各大商家提供SaaS服務，為想做電商的品牌企業提供一攬子運營服務。以坐落杭州的光雲科技為例，他們從上新營銷售後到倉儲發貨KPI考核，從「工程」角度挑起618服務的大梁。商家們無需懂編程式碼、無需鑽研運營也能在大促潮湧中收下一網網訂單。

再看新消費領域。

越來越多創新企業洞察到消費者口味審美變化，依靠前沿物流、產品研發生產模式，推出更貼合用戶需求的產品。烘焙品牌AKOKO是眾多創新者之一，作為一家新曲奇品牌，聯名活動玩得比潮牌還溜，蔚來汽車、小鵬汽車、黑瀧堂、八馬茶葉…種種創新，旨在滿足當代女孩對社交、好看甜品的需求。

近年與AKOKO同一時間誕生的新消費品牌越來越多，也許你並不感冒，但必須承認，就是無數這樣的新產品，讓618滿足數億計中國人的刁鑽口味。支撐上述產品企業的，又是15年爆發的冷鏈物流、平臺大資料精準推薦等技術及應用。

還有更多你不太注意的技術應用和產品，也在618中默默貢獻協作，滿足從業者們的實用需求。

拿列印這件事為例，前兩天跟一位中型網際網路負責商務的女孩聊天，當中就提到某品牌印表機，十次連線有八九次連不上，只能從自己電腦傳給同事幫忙打。本來臨時見客戶本身有點緊張，站在印表機前10分鐘設定、偵錯、請教技術同事，最後還沒拿到檔案。

工作中很多事就是這樣，看似很小，也不產出價值，但一旦卡住去極其讓人惱火——

尤其從早忙到晚的618活動大促期間，誰遇誰崩潰。

於是，就有跨國企業專注於為電商品牌、SaaS公司等中小企業提供列印產品及相關服務，幫助這些中小企業的員工推進工作。尤其是在618期間，給這些繁忙的中小企業提供精神支援，用實際行動與產品為企業提供基礎支撐與陪伴。

之前受邀，感受過該品牌產品。印表機主打高速雙面列印，只需微信找到聊天檔案，選擇HP Smart進行列印，紙張進入，伸縮兩下完成，雙面列印速度可達1分鐘雙面列印18頁，單面列印速度可達29頁/分鐘；電腦連線也講究順暢，支援雙頻WIFI列印，這會兒坐工位上開啟檔案簡單操作，走到機器跟前檔案已經準備好。

看似樸實無華的產品，面向使用者需求卻講求一個精準解決，實實在在於618實戰中幫助中小企業高效協作。

這些企業中，既有前文提及的AKOKO。

每次直播前他們須準備大量話題及產品話術，手中高速印表機能在10秒內迅速印下講稿，即便中途換產品上新，也能避免直播女孩在顧客面前掉鏈子。

還有SaaS公司代表，光雲科技。

618前，有大批商家服務白皮書，即學即用的大促指南需要準備，甚至有客戶618凌晨突然賣斷貨，臨時尋求支援，公司團隊立即出發高效解決客戶突發狀況——

當然，趕在服務團隊們臨出門前，分分鐘間打出資料，就是當時當刻的對高效的剛需：

也包括做智慧物流機器人的快倉。

大促期間他們需要保證倉儲物流的極速和精準，專業的服務配合著靠譜的產品，以順暢、穩定的工作狀態，幫助電商及第三方物流公司既快又準地完成貨物的分揀、揀選、搬運，助力後者創造「24小時內送達」等成功記錄。

在這個過程中，「協同」是快倉致勝的關鍵詞，除了機器人之間、人機之間的技術性協同，工作人員之間的協同也很重要，當項目管理部、研發中心等部門在討論部分項目的協同需求時，他們往往需要快速列印一些資料——

靈活高效的印表機，為幕後的他們增加戰鬥力，從而使各類電商大促活動更順利地進行。

「一往直前」的創業精神

相信細心的讀者發現了，上述提供列印產品及服務的公司就是惠普，上面提到光雲科技、AKOKO和快倉的印表機及配套服務，均來自該企業。

論創業精神，惠普在歷史中足夠堪稱一面旗幟。

IT手冊「浪潮之巔」中將惠普稱為「矽谷一路發展的見證者」。說法就源於當年1939，斯坦福還只是開發區的野路子大學，「矽谷」一詞也並不存在，兩個大學畢業生在艾迪生大街367號車庫裡搗騰出了一家電子器件作坊，企業名來自創始人名字，Hewlett-Packard。

82年過去，靠著科技創新一往直前，惠普幾經起伏，成就了自己，更奠定了科技圈敢打敢拼、創造價值的創業精神。時至今日，艾迪生大街車庫裡還有一塊加州政府立下的牌子：

矽谷誕生地（BIRTHPLACE OF SILICON VALLEY）。

正因傳承過去的科技創業精神，惠普一直用實際行動與產品陪伴、支援無數中小企業，尤其618期間，為客戶在消費盛宴之中創造價值。

他們所提供的高速雙面印表機為最新推出的躍系列，型號M233dw，其連線穩定，快速雙面列印、佔用空間少，諸項設計均來自惠普對今日中國中小企業辦公需求的持續關注和挖掘洞察。

惠普種種努力源於對中小創業企業的看重，也是對公司過往科技創業精神的傳承。

這點，與惠普躍系列印表機所宣揚的精神「一往直前」不謀而合。

時下經濟大環境搖擺不定，疫情反覆，對創業者來說每一天都有新挑戰，創業大樓裡四處掛著守正出奇，路演峰會人人說著長期主義，無論在產業的哪個位置，面對機遇、挑戰、誘惑和冒險，唯有前行。

這是惠普過去82年來的經驗，也是其通過產品服務想傳達出的一句共勉。

又是一年618，雖說營銷玩法和Slogan年年變，不變的是科技應用疊加創業者一往直前的努力付出。

無論生成式對抗網路、雲原生、分散式、自動駕駛等前沿技術，還是看似樸實的SaaS企業服務、大資料精準營銷…還有太多消費者從未聽過的技術和創業者構建起歷次鉅額消費活動。數以萬計的中小企業，技術與人共同卷積交織，方才成就了618和雙11越來越好看的資料和越來越好的個人生活。

當成交額公佈，萬眾狂歡時，應該致敬默默付出又一往直前的技術創造與堅守者。

最後，點選閱讀原文可為618奮戰故事進行投票，並歡迎在評論區分享「我的618備戰瞬間」，或是在創業中你或是團隊「一往直前」的種種故事，鼓舞同行者，也是激勵自己。

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