《一夢江湖》渠道 or 官服分不清，玩家狀告網易、華為索賠 18 萬

2021-06-18 15:06:22

IT之家 6 月 18 日訊息對於手游來說，除《原神》《王者榮耀》《和平精英》這類爆火又擁有話語權的作品來說，讓利給渠道推出專用的渠道服是目前大部分國產手遊廠商的做法，甚至此前有廠商因為渠道服分成而產出矛盾。

IT之家瞭解到，網易旗下大量手遊均採用了官服、渠道服分離的運營方式，例如大火的《陰陽師》《一夢江湖》等。

企查查 App 顯示，近日，陳某與華為軟體技術有限公司、廣州網易計算機系統有限公司網路服務合同糾紛一審民事判決書公開，案號（2020）粵 0192 民初 38689 號，審理法院為廣州網際網路法院，原告為陳某，被告為華為軟體技術有限公司、廣州網易計算機系統有限公司、網易（杭州）網路有限公司、杭州網易雷火科技有限公司。

該判決書顯示，原告 2020 年 1 月在華為應用商場下載《一夢江湖》網易手遊，期間不知道該下載屬於華為渠道服，且四被告亦未在相關遊戲頁面標註相應說明渠道服之間的區別。

3 月，原告在充值 183788 元后才發現他下載的是渠道服且與官方不同，他認為華為渠道服相對於官服或 iOS 渠道服存在明顯缺陷，致其充值等價的金額後無法達到同等的遊戲體驗，因此他認為四被告存在虛假宣傳的嫌疑，請求法院判令華為公司歸還原告遊戲充值款等。

法院最終查明後認為，被告華為公司和網易雷火科技不存在隱瞞華為渠道服與官服、iOS 渠道服賬號不能互通的事實情況；未有意通過虛假事實或隱瞞真實情況誘使陳某充值等，故華為公司和網易雷火科技不存在虛假宣傳。

法院判決：陳某要求退還充值款的主張理由不充分，故其不予支援。最終駁回原告陳某的全部訴訟請求。

《一夢江湖》渠道 or 官服分不清，玩家狀告網易、華為索賠 18 萬

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