如果你翻看一款手機的評論,大概會有感觸,一些自己覺得配置明顯較差的機型,為什麼還有人買?為什麼口碑還很好?相反,一款配置非常全面的手機,依然會有很多差評,口碑相對較低。這麼來看
2021-06-19 11:28:09
如果你翻看一款手機的評論,大概會有感觸,一些自己覺得配置明顯較差的機型,為什麼還有人買?為什麼口碑還很好?
相反,一款配置非常全面的手機,依然會有很多差評,口碑相對較低。
這麼來看似乎有些矛盾?我們以為的全能配置=出色體驗,難道錯了嗎?
其實這並不完全錯誤,只是對於大部分使用者而言,全能配置未必就等於出色的體驗。
這裡筆者先說一個結論,「需求」大於「配置」,個人使用手機的需求得到了滿足,就會認為這款手機是好的,反之,就會認為踩了坑。
這裡給大家舉個例子。
比如iQOO 7這款手機,很多人看到配置望而卻步,4000mAh電池+驍龍888處理器,如此高的功耗,這麼小的電池能撐住嗎?事實上,iQOO 7續航並沒有想象中那麼差,但對比4500mAh機型,也沒有特別優秀,只能算剛及格的水平。
但是如果你本身就對續航沒有特別高的要求,或者之前使用的是iPhone6s這種很老的機型,電池損耗已經相當高了,更換到iQOO 7反而你會覺得續航提升了,並大讚iQOO 7的續航實在是太強。
另一方面,iQOO 7支援120W有線快充,對於充電有要求的使用者,入手的這款手機,充電一定會得到「飛一般」的體驗,此時它也會認定iQOO 7這款手機值得入手。
關於使用者對手機的評價,往往會因為某一個優秀的體驗,而忽略其他體驗的好與壞,直接認定它就是一款好手機。
再來舉一個例子,以免有網友覺得iQOO充值了。
華為Mate40 Pro這款手機溢價、買不到,但好評率在某東卻高達98%,是目前5nm旗艦機型中,好評率最高的機型之一,128GB版本接近7000的價格,買友商小米11 Pro、一加9 Pro不香嗎?為什麼還是有很多人買華為Mate40 Pro呢?
有人覺得華為Mate40 Pro多裝置聯動很棒,它可能是受益於鴻蒙OS優秀的跨平臺體驗。有人覺得華為Mate40 Pro拍照很棒,他可能受益於華為自研RYYB陣列、徠卡影像以及一系列優化。也有人覺得華為Mate40 Pro螢幕素質很棒,他可能是被高達88度曲率的OLED螢幕震撼到了。所以你看,當用戶某一個使用需求得到滿足後,他們會認為這款手機值得入手,但事實上,他們忽略了華為Mate40 Pro螢幕重新整理率僅90Hz、充電速度相對較慢等問題。
總結
筆者並不否認市面上存在一些「坑機」,比如售價1000多,採用720P螢幕,搭載落後的12nm晶片,這些機型之所以被認為是「坑機」,主要是同價位可替代性很強。
但是有些手機在同價位機型中,有明顯的配置長處,比如iQOO 7是同價位充電最快的、iPhone12搭載今年效能最強的A14晶片、Redmi Note10 Pro搭載67W有線快充、一加9 Pro配備強大的超廣角鏡頭以及哈蘇影像加持等等。
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