有問有答：為什麼我電腦不能運行Windows 11？可能還沒開啟TPM 2.0

微軟已經在日前正式釋出Windows 11作業系統，雖然新系統的更新升級與釋出並非同步進行，甚至現在連官方都未公開預覽版，但由於此前已經有Windows 11的開發版洩露，因此有不少玩家已經躍躍欲試，準備嚐鮮Windows 11。按照正常來說，目前能夠運行Windows 10的電腦，要運行Windows 11應該不會有大問題，而且微軟還很貼心地在其電腦健康狀況檢查應用（點選連結即可下載）中加入了檢測PC是否能夠運行Windows 11的功能，以供玩家在確認自己是否需要升級PC硬體。只是當你真的運行這個應用的時候，你有很大的概率是看到這樣的一個畫面。

為什麼我的電腦不能運行Windows 11？

這個時候你是不是陷入了深深的懷疑，我這臺裝了還不到一年的電腦，居然無法運行Windows 11？作為一個作業系統，Windows 11對硬體的要求有這麼高嗎？實際上這個提示並不是說你的PC硬體在效能上滿足不了Windows 11，而是有極大概率的是一個關鍵功能沒有啟用，導致當前的平臺環境無法完全滿足Windows 11的需求。那麼Windows 11究竟需要什麼功能呢？我們不妨先看一下Windows 10與Windows 11的在硬體需求上有什麼不同。

這是Windows 10的最低配置要求

這是Windows 11的最低配置要求

對比Windows 10和Windows 11的最低配置要求，我們可以看到後者雖然在硬體需求上是比前者要高，但在今天的主流PC面前，這點要求肯定不是瓶頸，哪怕是5年前的PC也能輕鬆滿足需求，因此肯定不是效能上的因素導致電腦無法安裝Windows 11。那具體會是什麼原因呢？實際上Windows 11中多出來兩個非常特別的要求，一個是要求系統固件也就是BIOS支援UEFI安全啟動，另外一個則是需求TPM 2.0。前面的一個要求好解決，早在10年前PC平臺也就是英特爾推出Sandy Bridge平臺的時候就已經進入了UEFI時代並很快就成為了主流，而後一個TPM 2.0對於很多玩家來說就比較陌生了，甚至可能從未接觸過。

TPM 2.0是什麼？

關於這個問題我們首先要從TPM說起，TPM也就是可信平臺模組（Trusted Platform Module），是一項安全密碼處理器的國際標準，通過在裝置中整合的專用安全硬體來處理裝置中的加密金鑰。TPM的技術規範由可信計算組織TCG（Trusted Computing Group）編寫，目前該組織中包含有大量我們熟悉成員，例如英特爾、AMD、微軟、戴爾、惠普、IBM、思科、華為、聯想等眾多與PC行業相關的廠商。

TPM主要是利用經過安全驗證的加密金鑰為裝置帶來更強的安全性，它是許多安全應用的核心，例如微軟在Windows Server 2008/Windows Vista及以後版本中整合的BitLocker功能就需要用到TPM，在使用BitLocker功能的時候，BitLocker會將Windows的硬碟分區進行加密，並將金鑰儲存TPM上，由於TPM的特性這個密匙是不會對外暴露的，而且還有專門的加密密匙來保護這個密匙，因此TPM的安全性可以說是很高的。TPM在推出之後，TCG組織一直有在持續修訂TPM的相關規範，2011年3月3日釋出了TPM 1.2的修訂版，而TPM 2.0則是在2014年4月正式釋出，隨後一直有在進行修訂更新，並在2015年6月29日由國際標準化組織（ISO）與國際電工委員會（IEC）將其規範標準化為ISO/IEC 11889:2015。

如何確認並啟用TPM 2.0功能？

目前的主流PC實際上都已經支援TPM 2.0功能，只是大部分情況下都是預設關閉的，大家可以在Windows的運行（開始鍵+R）中輸入tpm.msc並回車，然後就可以根據介面顯示的內容來判斷你的PC是否已經啟用TPM 2.0功能。

這個介面就是TPM 2.0並未啟用

而這個介面則是TPM 2.0已經啟用並準備就緒

如果你的PC並未啟用TPM 2.0功能，那麼我們就可以進入到UEFI固件也就是BIOS中的開啟相應的功能，英特爾平臺與AMD平臺對TPM 2.0功能的描述各有不同，但啟用的方法是大同小異的，就是找到對應的選項並將其設為開啟即可。

在英特爾平臺中，TPM是被稱為PTT功能的，在多數主機板上都是預設關閉，一般來說對應的選項會放在Advanced/進階項目中，具體位置根據主機板的不同會有所差異，但多數都是與PCH有關的設定裡，找到對應的項目並選為開啟即可。

而在AMD平臺上，TPM功能被稱為AMD fTPM，多數情況下相應的選項同樣是放在Advanced/進階項目，具體位置根據主機板的不同會有所差異，但多數都是與CPU有關的設定裡，找到對應的項目並選為開啟即可。

膝上型電腦與OEM品牌機的TPM開啟方式與上面的描述類似，不過膝上型電腦與OEM品牌機更多地是預設開啟TPM功能，即便預設關閉，由於這些產品的BIOS選項大都比較簡潔，要找到對應的項目也不是什麼困難，這裡就不再一一敘述了。

為什麼我還是不能運行Windows 11？

一般來說經過上述設定之後，PC上的TPM功能就會開啟，Windows 11自然就會滿足安裝條件，重新運行電腦健康狀況檢查時你就會看到上面這個介面。這個時候就意味著你的PC已經完全滿足Windows 11的安裝和運行需求，剩下的操作就跟安裝Windows 10沒有什麼本質區別了。

然而肯定還會有同學在執行了上面這些操作之後仍然顯示不能安裝Windows 11，這又是為什麼呢？這裡面有兩個原因，一個是硬體系統整合的TPM並不是2.0版本而是1.2版本，這多數會出現在2014年之前的平臺上，因為TPM 2.0規範直到2014年才開始大規模應用，如果電腦健康狀況檢查檢測到系統的TPM版本為1.2時，那即便已經啟用也會顯示「無法運行Windows 11」。不過有訊息稱微軟的其實並未強制要求必須使用TPM 2.0，只是要求使用TPM 1.2或以上版本，只是他們希望使用者能在支援TPM 2.0的平臺上使用Windows 11，因此使用TPM 1.2的平臺正確來說是「不建議運行Windows 11」，只是微軟在電腦健康狀況檢查應用中「偷懶」，不是單獨給出「不建議」的結果，而是直接顯示「無法運行」。

基於銳龍1800X處理器的平臺在啟用TPM後仍然顯示無法運行Windows 11

除此之外還有一個原因就是平臺上使用CPU不在微軟認可的範圍內，按照微軟給出的英特爾CPU與AMD CPU的支援範圍（具體範圍可點選連結檢視），對於英特爾酷睿處理器以及AMD銳龍處理器，就只有第八代酷睿及更新產品，和銳龍3000系列及更新產品可以安裝運行Windows 11，更早之前的產品即便支援並啟用TPM 2.0，在電腦健康狀況檢查中同樣會顯示「無法運行Windows 11」。

那難道說不符合要求的平臺真的不能運行Windows 11嗎？這倒也不是沒有解決方法，目前已經有民間玩家研究出來了暫時的解決方法，那就是將Windows 11安裝映象中的appraiserres.dll替換為Windows 10的，具體操作方式就是從Windows 10的安裝映象中提取（一般在根目錄的sources資料夾中）或者自行在網上搜索對應的appraiserres.dll檔案，並將其放到Windows 11安裝映象的sources資料夾中並替換同名檔案即可。

需要注意的是，使用替換法做出來的安裝映象只能在Windows 10環境下使用方能進行Windows 11的安裝，如果使用常規操作將其放到U盤或刻錄成光碟，從啟動介面進行安裝的話，基本上還是會提示不滿足需求無法安裝的。

當然上述都是針對目前洩露的Windows 11開發版而給出的解決方案，未來微軟會通過官方渠道推出Windows 11的預覽版，屆時是否還有這些限制我們還不得而知，正式的Windows 11也很有可能會放寬對應的限制，以便讓給更多的玩家可以儘快使用。大家應該要具體情況具體分析，未來我們還會對Windows 11保持關注並及時作出相應的報道，希望大家能繼續留意我們的後續內容。