如何讓AI更好的服務居住行業？聽聽貝殼在WAIC上怎麼說的

2021-07-09 03:02:24

【TechWeb】7月8日訊息，伴隨著AI、VR等技術的發展以及助推，新居住時代已經來臨。與此同時，在居住產業數字化、智慧化轉型的過程中，「數字空間」有望成為新居住的「新基石」。

今年4月，住房和城鄉建設部等16部門聯合印發《關於加快發展數字家庭提高居住品質的指導意見》，旨在加快發展數字家庭，提高居住品質，改善人居環境。值得注意的是，在2021世界人工智慧大會（WAIC）上，「數字空間」的概念被正式提及以及討論。

貝殼找房副總裁、如視事業部總經理惠新宸指出，每個行業都有自己的標尺，居住行業的標尺是空間。通過對空間資料的基礎維度、潛藏維度、互動維度的挖掘，實現居住空間資訊的數字化復刻，讓空間在線上即可知、可感、可用，形成連線人與空間、人與人、人與物的數字載體，便形成了數字空間。以此為基礎，引入VR、AI、大資料等技術，即可對居住服務領域具體場景、流程等進行重塑，推動居住服務向全新的智慧化階段躍遷。

與此同時，惠新宸還在現場釋出了《虛實同構，產業共建—2021新居住-數字空間研究報告》，對數字空間建設的背景、價值、前景等進行了全面展望。他指出，數字空間的建設剛剛開始，通過產業上下游共同建立數字空間，居住服務產業的資料底層將被逐步夯實，進而產生更多智慧化應用，將全面革新房屋建造、交易、裝修、家居等居住服務各領域的體驗。

據瞭解，目前VR虛擬現實技術在居住數字化領域落地已經非常深入。除了貝殼如視通過堅持自主研發和更迭採集裝置及前沿技術應用，聚焦三維空間重構技術在居住服務領域的應用，加速居住服務線上化程序外，全球也有很多企業在探索和嘗試。美國房產科技平臺Virbela創始人Alex Howland表示，「可以預見的是，未來五年或將形成更加完善的虛擬現實技術生態。」

而AI作為新居住時代的重要助推力量，在構建「數字空間」過程中正發揮越來越大的作用。對此，貝殼找房副總裁、首席科學家葉傑平表示，房產交易流程長、環節複雜、產品非標，人工智慧的發展極為受限。貝殼正通過運用AI技術賦能房產交易的服務者，重塑服務流程，打造智慧化的新居住服務。

談及如何讓AI更好的服務居住行業的問題，葉傑平認為，目前，貝殼打造了包括人-房-客的精準分析與需求智慧匹配系統，讓使用者更高效選房；構建了涵蓋500億條知識的房產知識體系，通過小貝助手打造「AI訓練場」幫助超過10萬經紀人快速學習房產、交易知識；同時，AI還能輔助經紀人線上為使用者推薦房源、科學講解房源，讓服務者更加專業，更好的為消費者提供品質居住服務。

可以肯定的是，未來數字空間必將會帶來更多的數字化應用，助推新居住時代的發展。當然，在這過程中，也需要更多企業的加入，一起共建，推動產業的進步。

惠新宸表示，「科技驅動是品效提升的基礎，開放合作是行業共贏的前提，居住服務行業對‘數字空間’理念的探索和實踐正在推動產業鏈各環節加速向數字化、智慧化轉型，對消費者和服務者而言，這意味著更便捷的找房體驗、更高效的工作效率」。

如何讓AI更好的服務居住行業？聽聽貝殼在WAIC上怎麼說的

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