個人與團隊管理試題、電子商務職業技能試題

廣開-形考-10257個人與團隊管理

1、在談判過程中，想要變換談判方式或內容，做法不正確的是（ ）。

2、關於組織的運作過程，描述正確的是（ ）。

3、「員工選拔、薪酬福利、人力資源規劃、勞動關係協調」，這屬於（ ）的職責。

4、組織內部的利益相關者對組織的發展有重要影響，不屬於內部利益相關者的是（ ）。

5、小王是一家大型諮詢公司的管理人員，他的利益點是（ ）。

6、關於消費者的既定利益，說法正確的是（ ）。

7、關於組織的價值觀和目標，說法正確的是（ ）。

8、關於PEST分析法，說法不正確的是（ ）。

9、PEST分析法中，字母E指（ ）。

10、內部獲取是知道客戶需求資訊的主要途徑，不屬於內部獲取方式的是（ ）。

11、組織在面對競爭對手增加的情況下，可採取成本領先的策略，關於成本領先策略，說法正確的是（ ）。

12、競爭過程中，組織應該考慮周圍的五種競爭力，這五種競爭力不包括（ ）。

13、下面供應商中，最容易擡高成本，從而使組織利潤降低的是（ ）。

14、組織在制定戰略時需要考慮自身的優勢和劣勢。屬於組織劣勢的是（ ）。

15、在運用SWOT分析法對組織進行分析時，第一步是（ ）。

16、運用SWOT分析法對組織進行分析的步驟，說法不正確的是（ ）。

17、Ansoff矩陣將組織針對（ ）的四大主要戰略加以歸類。

18、考慮是否能夠利用自身優勢，使組織不斷向縱深發展，屬於Ansoff矩陣的（ ）戰略。

19、相對於Ansoff矩陣的其他幾種戰略，市場滲透戰略特點是（ ）。

20、在平衡計分卡中，經濟附加值屬於（ ）角度的指標。

21、小李喜歡股票，和幾個對股票同樣有研究的朋友形成了一個小組織，一有時間便聚在一起，討論現在的股票市場和如何是自己手中持有的股票利益最大化，小李的這個小組織的文化屬於（）。

22、小楊所在的團隊中有正式的領導，團隊由王總領導，這個團隊屬於（ ）。

23、老王組織的一隊人，來自某單位的各個部門，準備參加由某市政府承辦的趣味運動會的4乘100米接力比賽項目，前三名能為單位獲得榮譽和豐厚的獎金。因此，老王計劃在比賽日的前兩個星期帶領全隊進行集中訓練，這個團隊的類型屬於（ ）。①有明確領導的團隊②特別工作小組③項目小組④供銷團隊

24、關於「協作優勢」這一團隊優勢，說法正確的是（ ）。

25、關於團隊的發展階段，說法正確的是（ ）。①隊發展階段的順序是固定不變的。②隊發展階段一定經歷完整的四個階段，缺一不可。③ 各個階段之間的轉變可能沒有明顯的分界線而且會來回波動。④團隊發展的四個階段只是一個理想模型。

26、關於團隊發展第二階段的特點，說法正確的是（ ）。

27、屬於「團隊效力圈」中作用的是（ ）。

28、關於平衡團隊角色的方法，屬於「委派」所對應的表現是（ ）。

29、關於團隊角色，與「評估」相對應的角色是（ ）。

30、屬於團隊中至少需要的角色是（ ）。

31、關於六頂思考帽的認識，說法不正確的是（ ）。 ①以建議團隊成員從紅色代表的思考方式轉變為黃色代表的思考方式。②可以讓群體中的每個人都利用同一種顏色的帽子代表的思考方式思考問題。③可以先檢查在推理的過程中是否犯了錯誤，然後再看看在資訊傳達和接受的過程中是不是出了什麼問題。④可以讓團隊成員按小組分別使用不同顏色代表的思考方式思考問題。

32、關於六頂思考帽法在實際應用中一般採用的步驟，說法正確的是（ ）。

33、在面對衝突時，對他人需要的關注較高，對自身需要的關注較低，不發生爭論，這種面對衝突的行為是（ ）。

34、　　小劉碩士畢業後進入一家中型企業，半年後他被公司任命為一個新項目的經理。此前，他做過客戶服務部工程師，從事過公司新產品的市場調研、研發和新項目的可行性分析等工作。近來他發現了一些來自項目組內部的問題，主要表現如下： ①項目組中個別成員不及時向他彙報工作進度，需要他去詢問；　　②有一次項目組召開討論會時，參會人員對一個方案發生爭論，一人因意見相左而中途離開，退出討論；　　③一次總結會議上，一位老員工當著很多人的面指出他工作中的一些問題，讓他覺得很難堪。　　小劉來到該公司僅半年多，他覺得這一點是員工不願服從他管理的原因之一，他本人深知溝通在項目管理中的重要性，也儘可能地實現項目各方之間資訊的交流和共享，但初出茅廬的他面對現在的局面還是感覺有些手足無措。　　針對團隊目前的狀況，小劉不該採取的方式是（ ）。

35、樂天超市服務部經理意識到在員工換班時間，客戶付款等待時間過長，針對此問題，他制定了客戶意見調查表，廣泛徵詢客戶建議，這屬於團隊決策的（ ）階段。

36、創造性決策不包括（ ）。 ①出一個可行的解決方案 ②出不尋常的想法和解決方案 ③思考不可思議的問題 ④衝破壁壘和阻礙 ⑤非理性思考

37、理性決策不包括（ ）。

38、達成協議有許多種方式，方式及其優缺點對應正確的是（ ）。

39、為了使團隊之間融洽相處，團隊之間要分享彼此的目標和計劃，對此做法不正確的是（）。

40、由於項目增加，技術部門需要招聘2名技術人員，而人事部門表示公司這個季度的招聘計劃已經完成。這個衝突產生的根本原因是（ ）。

41、志靈集團各地方銷售點互佔「地盤」的現象嚴重，這個衝突產生的根本原因是（ ）。

42、2001年，GE繼續享有世界上最受讚許的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的讚譽。GE公司的員工傾聽客戶意見、親身體驗並學習了客戶營運方式，這屬於發展迴圈週期的（ ）步驟。

43、關於發展迴圈週期，說法正確的是（ ）。 ①資源的可用性是影響發展方法選擇的因素之一。②發展迴圈週期的各個步驟截然不同。③發展迴圈週期的各個步驟在實踐中經常融合在一起。④發展迴圈週期的首要步驟是同意發展目標。

44、客服部趙總指出，團隊成員每人每天至少能夠接待25名需要諮詢的客戶，這一目標不屬於（ ）。

45、王總提出，到9月底，全體財務部成員要熟練掌握新的財務資料處理程式，這屬於團隊發展迴圈週期中的（ ）。

46、　　　　幾個月之前，小李受公司委派，參加過一次培訓，學習如何主持會議以及如何使會議更為有效。儘管他喜歡這個培訓課程，但卻覺得對他的工作沒有用處。就在上個月，小李作為事故調查團一員參與一個很棘手的案件的審理。小李的職責之一是主持調查團全體成員的討論。在成員的討論中，他過去學習過的培訓課程突然出現在腦海裡。結果，在兩天的討論會中，他幾乎用遍了那次培訓中學到的各種技巧。從此以後，他一直在工作中使用這些方法，他認為這個課程對他來說簡直是太重要了。常見的學習方式有很多種，小李學習的方式屬於（ ）。

47、訓練是一種常用的學習方式，這種學習方式的適用者主要是（ ）。

48、夥伴工作是指（ ）。

49、團隊領導在支援團隊學習的過程中能夠扮演多種多樣的角色，但不包括（ ）。

50、團隊領導要想具備團隊支援能力，必須做到（ ）。 ①讓團隊成員瞭解自己的重要性；②經常與團隊成員溝通，並參與到他們的工作中去；③不斷鼓勵團隊成員；④瞭解團隊成員的生活情況。

廣開-形考-10192電子商務職業技能

1、"關於第三方支付平臺，說法錯誤的是（）

2、"全文搜尋引擎通過（）到各個網站收集、儲存資訊

3、"HTML檔案均以（）標記符開始。

4、"關於網頁佈局技術的說法正確的是（）

5、"表格的邊框寬度若為1，則其屬性和屬性值應為（）

6、"在標記之間通過哪一個標記來設定項目內容：（）

7、"關於動態網頁技術ASP的說法正確的是（）

8、"HTML是通過標記符號來實現超連結的，它是成對標記符號，主要屬性有：（ab）

9、"列表標記符包括（）。

10、"計算機網路按交換方式分類有（）

11、"使用瀏覽器將某頁面儲存在收藏夾中，則（）

12、"（）提供原材料、零部件或其他物品時所發生的物流活動

13、"搜尋引擎優化的英語簡稱（）

14、"HTML的作用包括（）。

15、"圖形影象的創意設計原則（）

16、"（）一般用於欄目的內容頁面，既方便導航，也有充分的版面展示文章內容

17、"網頁佈局的一般原則中，（）讓不同的形態、色彩等元素形成鮮明的視覺效果，往往能夠創造出富有變化的效果

18、"在HTML中，表格每行中列的標記是（）。

19、"在HTML中，rowspan和colspan屬性出現在（）標記中。

20、"物流的分類中，從物流在社會再生產中的作用來分，可以分為（）等等

21、"下列（）屬於網頁佈局的技術

22、"關於搜尋引擎的特點，說法正確的是（）

23、"以下哪種說法正確？（）

24、"域名被視為企業的（），是企業在網路世界進行商業活動的基礎

25、"（）是網站形象、特徵、信譽和文化的濃縮。

26、"（）大部分是精美的平面設計結合小的動畫。

27、"FAQ頁面主要提供（）

28、"關於HTML檔案的特點，正確的說法有（）

29、"在HTML中，字型標記符包括（）。

30、"下列哪個說法是錯誤的？（）

31、"編寫CGI程式可以使用（）語言。

32、"最大的標題級數是：（）

33、"在HTML中，正確的巢狀方式是（）。

34、"在HTML中，以下對檔案的引用，（）使用的是相對地址。

35、"（）不屬於第三方物流的主要作用。

36、"物流從（）來分，可以分為供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流和廢棄物流

37、"供應鏈管理是指對供應涉及的全部活動進行（）

38、"按照地址的分類，19.26.46.2是一個（）類IP地址

39、"在InternetExplorer中設定Internet選項，如果將主頁設定為預設頁，則啟動瀏覽器時最先開啟的起始頁是（）

40、"在網頁動畫的種類中，（）中每一幀都是一幅圖片，因而檔案比較大

41、"在HTML中，align屬性表示的含義是（）

42、"在HTML中，（）是表格使用的標記。

43、"計算機網路按照拓撲結構分類有（）網路

44、"下列說法正確的是（）

45、"以下有關「網路營銷」的說法正確的是（）

46、"建立郵件列表的方式有（）

47、"進行關鍵詞設定應（）

48、"一般Wi-Fi訊號接收半徑約為（）

49、"（）可以細分為採購物流、生產物流、銷售物流、退貨物流和廢棄物流

50、"1935年，美國對物流概念有了最早的定義，它將物流看成是（）