彼得·德魯克《卓有成效的管理者》

彼得·德魯克《卓有成效的管理者》

21世紀是全球化、市場化、資訊化的世紀。新經濟條件下，卓有成效的管理者正在迅速成為社會的一項關鍵資源，而能夠成為卓有成效的管理者已成為個人獲得成功的主要標誌。《哈佛商業評論》中有這麼一句話：「只要一提到彼得·德魯克的名字，在企業的叢林中就會有無數雙耳朵豎起來聽」。無論是第五項修煉的倡導者彼得.聖吉、市場營銷之父菲利浦.科特勒、領導力大師約翰.科特，還是英特爾公司總裁安迪.格魯夫、微軟董事長比爾.蓋茨、通用電氣公司CEO 傑克.韋爾奇……他們在管理思想和管理實踐方面都受到了彼得.德魯克的啟發和影響。一位管理者如果不能致力於使工作卓有成效，現實必將迫使他一事無成。讀完這本書，我對此有了更多深刻的感悟。

傑克·韋爾奇說過：「管理就是把複雜的問題簡單化，混亂的事情規劃化。」這本書的第一章首先講述了卓有成效是可以學會的。每個管理者都是一個獨立作戰的經營體，每個人都有自己的目標市場和市場目標，自主制定自己的市場策略，以最快的速度去創造新的市場、新的需求。對於外部的情況，真正重要的不是趨勢，而是趨勢的轉變。趨勢的轉變才是決定一個機構及其努力的成敗關鍵。一般說來，管理者普遍才智較高，但他們沒有認識到才能本身並不是成果。一個人的才能，只有通過有條理、有系統的工作，才有可能產生效益。德魯克說過：「管理者好比是交響樂隊的指揮，通過他的努力、想象和指揮，使單個樂器融合為一幕精彩的音樂表演」。既然是音樂表演，時間上的把握也尤為重要，這本書在第二章講述了管理者需要掌握自己的時間，有效的管理者並不以時間計劃為起點，認識清楚自己的時間用在什麼地方才是起點。其中，記錄時間、管理時間、統一安排時間、這三個步驟是管理者有效性的基礎。管理者需要不斷地分析、綜合，不斷地行動、反思。只有這樣才能做好更好地把握時間。其次是「認識你自己」，這是一句充滿智慧的哲理，對我們一般人來說，真是太難理解了。也許一般人會認為最困難的事情就是認識自己。可是，「認識你的時間」卻是任何人只要肯做就能做到的，這是通向貢獻和有效性之路。關於認識自己，這裡我想說第三句話，首先「自知之明是最難得的知識。」其次「只有在人群中間，才能認識自己。」最後「不會評價自己，就不會評價別人。要想了解自己，最好問問別人」 。

書中第三章提出「我能做出什麼貢獻」的問題，並且圍繞「貢獻」進行了相關討論。魯迅說過：「只要能培一朵花，就不妨做做會朽的腐草。」總而言之，對貢獻的承諾，就是對有效性的承諾，是為了挖掘工作中尚未發揮的潛力。沒有這項承諾，管理者就等於沒有盡到自己的責任，這必將有損於其服務的組織，也必將有損於與其共事的同事。重視貢獻是有效性的關鍵。重視貢獻，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績效，同時也才能使他更加重視外部世界。只有外部世界才是產生成果的地方。第四章是就如何發揮人的長處展開論述，對於管理者而言，有效的管理能使得管理者發揮自己的長處。充分發揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。管理者的任務，就是要充分運用每一個人的長處，共同完成任務。其中，有這麼一句話是我感觸頗深，那就是「只有讓平凡人都能做出不平凡的事的組織，才是好的組織」

第五章是要事優先，專心致志，一次只做一件事情，並只做最重要的事情。我覺得這一點真的重要，能夠分得清事情的輕重緩急，把握事情的度，善於集中精力，一次只做好一件事。而且要想集中精力，全神貫注於一項工作，首先要有足夠的勇氣，要敢於決定真正該做和真正先做的工作。第六章是描寫決策的要素。首先介紹了一些有關決策的具體案例分析，之後總結概括出了影響決策的五個重要因素。管理者不承擔創造知識的任務，他的任務是有效地運用知識。並且其實有效的管理者並不需要太多的決策，他們所做的都是有效的重大決策。管理者要能容忍不測，需具備競爭性格，他們要不斷地審時度勢，不斷地找準問題，抓住機會，同時也要注意決策行動還必須與執行人員的工作能力相適應等。第七章是有效的決策，決策是一種判斷，大部分關於決策的著作，第一步總是「先蒐集事實」。但是卓有成效的決策者都知道，決策的過程是先從其本人的見解開始的。作為管理者，有效並且正確的決策，切忌半途而廢。個人見解與決策等的關係重大。而且還對反面意見的運用等也作了分析。

對於管理者而言，管理者必須卓有成效，對組織負有責任，能影響組織經營成果的人，就是管理者。管理者，就必須卓有成效。卓有成效是可以學會的，如此，一群平凡的人，就做出不平凡的事。彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業嗎？這是完全可以做到的。只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。即便是平凡，也能做出不平凡的偉大事業。我感覺這和中國的實幹精神也很有異曲同工之妙，中國文化向來注重務實、崇尚實幹。務實就是講究實際、實事求是。自古以來，我國就把「務實精神」作為一種優秀的傳統美德,這是中國農耕文化較早形成的一種民族精神，也是我們寶貴的精神財富。「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行」，任何一項事業都要靠實踐去完成。成功的路其實就在自己的腳下，如果不能腳踏實地去走，便會永遠沉浸在美妙的幻想中,那樣就只會一事無成。唯有腳踏實地實幹，方能讓自己做到有所成效，成就一番不平凡。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素，卓有成效可以學會嗎？卓有成效是可以學會的。如何卓有成效？記錄並分析時間的使用情況，把眼光集中在貢獻上，充分發揮人的長處，要事優先，有效決策。管理者的管理的工作必須要卓有成效。推敲起來，何為卓有成效，其中，「使某項工作產生效益」和「完成某項工作」可視為同義詞。所以首先是必須要按時完成自己該做的事情。換句話說，管理者做事必須有效、有作用。比如，對「體力工作」而言，我們所重視的只是「效率」。所謂效率，可以說是「把事情做對」的能力，而不是「做對的事情」的能力。對於知識工作者而言，唯有從事「對」的工作，才能使工作有效。所以，現實告訴管理者，他們必須有效的工作，把握工作的有效性。

另一方面，隨著社會主義市場經濟的迅速發展，當前我國經濟發展進入新常態，改革發展進入攻堅期，對外開放面臨新形勢。這對經濟建設管理也提出了更高的要求。在新的時代條件下，企業人力資源管理也必須根據時代的變化而變化，緊隨時代的發展而發展。企業人力資源管理是根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，給企業帶來效益。而且，對於人力資源管理而言，有效的決策同樣重要。在新經濟條件下，人力資源管理也應該運用現代化的科學方法，通過一系列條件使得人力物力達到平衡，形成最佳比例。這樣才能更好地實現組織目標，獲得利益。所以，我認為對於人力資源管理者來說，這本書同樣也非常有借鑑作用。

滄海桑田，萬物變遷，變動的是社會是時代，不變的是每個時代的經典，多少事物隨風而去，但是書籍中所反映的偉大理論和偉大智慧卻仍然光芒萬丈。知識，主要是靠主動「抓」出來的，不是靠「教」出來的。我們要學會主動地從外界學習知識，更好地提升自我。閱讀《卓有成效的管理者》，我深深地感受到書中描繪出的強烈的人文精神，並且感受到管理者的智慧和精粹。這些無論是對我們自身，還是對我們現代的社會都同樣重要，唯有加強好管理，才能更好地團結人心，實現企業的科學健康穩定發展，才能更好地建設社會主義和諧社會。