AirPods Pro主動降噪效果變差怎麼辦？蘋果官方給出答案

2020-07-14 14:33:55

近日訊息，很多AirPods Pro 用戶表示在使用AirPods Pro的過程中，耳機中會出現噪音，有劈里啪啦的電流聲。還有一些用戶表示耳機的主動降噪效果變差了。

對此，蘋果在本週發布了文章，提到了一些故障排除步驟。如果有用戶碰到了以上問題，可以參考文章的解決辦法處理一下。

如果你的AirPods Pro發出噼裡啪啦的聲音或靜電的聲音，蘋果建議首先應該檢查你所連線的 iOS 裝置或 Mac 是否是最新版本。

此外，蘋果建議隔離與環境中的音訊干擾相關的問題，並嘗試使用不同的音訊應用。如果問題依然存在，蘋果公司表示要聯絡他們的支援團隊。

對於主動降噪效果變差的問題，蘋果再次建議將作業系統更新到最新版本。並且可以用乾棉簽清潔 AirPods Pro 頂部的網狀物，蘋果解釋這是由於如果網孔被耳垢或其他雜物弄髒了，可能會影響到降噪效能。如果主動降噪設定無法消除背景噪音，那麼就需要清潔產品了。

假如這些補救措施都沒有效果，蘋果建議聯絡蘋果客服並尋求裝置維修/更換。