Win10寬頻連線錯誤691如何修復

　　Win系統中寬頻連線問題，是困擾眾多用戶的一個老大難，對於各種狀況頻出的寬頻連線問題，現在小編就為各位用戶提供win10寬頻連線錯誤691的原因和解決的方法。

　　錯誤691是寬頻adsl撥號上網用戶常常遇到的故障提示，提示錯誤691可能是以下原因：

　　1：域名出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）。

　　2：電話或寬頻到期欠費造成。

　　3：伺服器無反映（機房用戶埠錯誤，或帳號未被啟用）。

　　4：硬體故障。

　　出現錯誤691的解決方法：

　　1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。

　　2、帳號欠費：ADSL寬頻用戶欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，用戶交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。

　　3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數目，如果別人正在使用你的帳號，你撥號就是錯誤691，請檢查同時使用此帳號的人數。

　　4、一個帳號最好只在你電話申請的埠上使用，如果被帶到其他的電話埠上，可能會提示錯誤691。

　　5、由於某種原因，帳號不正常掉線，例如：電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開，你的用戶還在登入狀態，和上面情況類似，所以錯誤691。這種情況你只需將電腦、Model數據機重啟，過5—10分鐘分重試一般就會好。

　　6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。

　　7、用戶資料系結錯誤：為了更好的服務於用戶，保障用戶帳號的安全，寬頻服務商將寬頻帳號和用戶的物理埠做了系結，數量上也做了一對一的系結，這樣，該帳號只能在一個物理埠上使用（即限制了ADSL帳號的漫遊），而且一個埠只限一台電腦上網，如果用戶的資料系結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。

　　8、當電腦上安裝了兩塊本地網絡卡並且同時啟用時。導致MAC地址系結錯誤，出現691錯誤程式碼，建議禁用其中一塊網絡卡。

　　實際解決經驗

　　一、同一地點更換桌上型電腦、筆電後出現問題

　　本來使用桌上型電腦，可以上網，換了一台筆電後就無法連線網路，錯誤程式碼691。或者筆電換成了桌上型電腦，這種機器更換了經常使用環境後導致的錯誤691，最可能的情況就是密碼輸入錯誤，大小寫前後的空格一定要檢查清楚再次嘗試輸入。

　　另一種可能就是原本上網的機器網絡卡的MAC碼已經被繫結了，我們只需在更換後的機器系統中修復MAC即可，解決方法如下：

　　1.點選開始——執行——輸入 CMD

　　2.開啟了命令提示字元後輸入 ipconfig /all

　　3.然後找到“physicaladress”或者“實體地址”後面的六組字元。把它用紙記下來，這就是MAC碼

　　4.然後在出現691的電腦裡右鍵點選我的電腦

　　5.選擇屬性——硬體——裝置管理器——網路介面卡——雙擊開啟“網絡卡”屬性視窗

　　6.選擇“高階→network address”項，將裡面的值修改為可上網的網絡卡MAC（可以咨詢網路服務商），其形式是“00E0B0E6E0PE”［注意中間沒有“-”，確定儲存即可。

　　二、正常上網，突然出現錯誤691

　　突然出現691的情況，絕大多數都是因為，寬頻欠費所致。解決方法非常簡單，你只需撥打網路供應商的服務電話，轉人工服務，首先詢問寬頻是否欠費，如果正常，告訴其錯誤691，等待解決即可。供應商電話：電信10000，鐵通10050，聯通10010。

　　看到了這麼多的寬頻連線出現錯誤691的原因和解決方法後，用戶們就可以很容易的辨別出，自己的寬頻連線出現錯誤是上面的哪些原因導致的，然後快速的解決。