Win7/Win8.1升級Win10正式版常見問題合集

　　微軟於7月29日推出了Win10正式版，一上線就有很多用戶進行了升級，特別是Win7和Win8.1系統的用戶，那麼Win7/Win8.1系統升級到Win10正式版會遇到哪些問題呢？下面將針對Win7/Win8.1系統升級Win10正式版常見問題進行相關解答。

　　Win10何時推出？

　　Win10將於2015年7月29日發布。

　　預訂Win10免費升級版有何意義？

　　我們將在有限時間內為符合條件的Windows7 SP1、Windows 8.1更新和Windows Phone 8.1裝置提供Win10免費升級版。這使您能夠充分利用這項免費優惠活動，在Win10發布後搶先體驗該系統。

　　真的能免費升級嗎？

　　是的。Win10是符合條件的Win7 SP1、Win8.1更新和Windows Phone 8.1裝置的免費升級版。該免費升級版在Win10發布後提供一年。在升級後，您就可以盡享Win10了。

　　哪些裝置符合免費升級條件？

　　雖然我們的目的是使執行Win7 SP1、Win8.1更新和Windows Phone 8.1的大多數裝置都符合升級要求，但會設定一些硬體/軟體要求，並且功能的可用性可能因裝置而異。裝置必須連線到網際網路並啟用Windows更新。

　　注意：您可能需要支付ISP費用。某些版本不在升級範圍內，包括Win7企業版、Win8/8.1企業版和Windows RT/RT 8.1。除了此優惠，訂閱批次許可的有效軟體保證客戶還可享受升級到Win10企業級產品/服務的權益。Windows Phone 8.1裝置能否升級到Win10可能會因OEM、行動業者或託管商而異。

　　如何預訂免費升級版？

　　可通過“獲取Win10應用”預訂免費升級版。要查詢該應用：

　　• 請單擊工作列最右側的小Windows圖示。

　　• 單擊應用視窗中的“預訂免費升級版”。

　　• 輸入您的電子郵件地址來確認此預訂。

　　• 一切設定完畢。您無需承擔任何義務並且可隨時取消預訂。Win10將在今年晚些時候發布，當該系統可供安裝時，您會自動收到通知。

　　是否需要為我的每台符合條件的裝置分別預訂？

　　是的，預訂與裝置而不是用戶相關聯，因此，如果您想要為每台裝置預訂免費升級版，則需要針對每台裝置分別完成此過程。

　　“獲取Win10應用”是什麼？

　　“獲取Win10應用”是為支援免費升級而提供的，適用於執行Win7 Service Pack 1 （SP1）和Win8.1更新的PC及平板電腦。該應用可管理預訂，提供Win10相關資訊以及可檢查您的裝置是否與Win10相容的升級顧問。

　　為何看不到“獲取Win10應用”？

　　大多數執行Win7 Service Pack 1 （SP1）和Win8.1更新的PC上都提供“獲取Win10應用”。

　　在以下情況下，您將看不到該應用：

　　• 您的裝置沒有執行Win7 SP1或Win8.1更新。

　　• 需要檢查您執行的Windows版本？檢視此處檢視相關說明

　　• 您執行的是企業版Windows，該版本不符合此優惠的條件。

　　• 您的裝置上未啟用Windows自動更新。

　　• 您的裝置不滿足最低系統要求。

　　• 您的裝置未連線到網際網路。

　　• 但是，如果您的裝置符合條件，我們將不斷研究可改進裝置體驗的更新（例如發佈新驅動程式）。