升級到Win10後惠普印表機無法使用的應對措施

2020-07-23 10:28:01

　　不少使用惠普印表機的用戶在電腦升級到Win10系統後，紛紛出現印表機無法使用的情況，對此，微軟官方提供了相關解決方法，出現惠普印表機不能用的用戶不妨來了解下。

　　此類問題通常都是由驅動問題導致，微軟解釋這是因為在升級到Win10後相關軟體沒有遷移成功，系統會給出“HP ENVY e-All-in-One印表機安裝失敗”的提示，此時你需要先從系統中刪除惠普印表機驅動軟體，然後重新安裝。在MSDN相關頁面中微軟給出了詳細的操作步驟，整理如下：

　　刪除惠普印表機驅動和軟體：

　　1.如果你的印表機已通過USB連線到電腦，斷開USB連線；

　　2.開啟控制面板—程式和功能（解除安裝或更改應用程式）；

　　3.在軟體列表中找到惠普印表機，將其解除安裝；

　　4.重啟電腦。

　　重新安裝印表機驅動：

　　1.開啟惠普印表機；

　　2.將印表機連線到電腦；

　　3.下載惠普印表機驅動。

　　4.下載後安裝驅動（也可使用惠普提供的驅動安裝助手直接安裝）；

　　重啟電腦和印表機：

　　1.按印表機上的電源按鈕將其關閉；

　　2.關閉電腦中執行的所有程式，重啟電腦；

　　3.開啟印表機；

　　4.嘗試列印文件，以確認印表機恢復正常工作。

　　如果你升級Win10系統後惠普印表機不能使用了，那麼多半是驅動導致，不妨重新安裝驅動試試。