2021-05-12 14:32:11
word出現錯誤報告怎麼辦
2019-11-26 16:11:11
word作為三大辦公軟體之一被使用的頻率還是很高的，使用的人越多遇到的問題也就會越多，word自然也不例外，這不很多使用者都遇到「傳送錯誤報告」的問題，出現此問題之後很多朋友便再也打不開word了，總提示傳送錯誤報告，這可鬱悶壞了不少使用者，下面就跟隨小編一起來看看如何解決這個問題吧。
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不少朋友在第一時間便會百度下解決辦法，雖然說法可能略有不同，但是都大同小異，概括起來就是刪除一個叫做Normal.dot的檔案，其實小編的解決辦法亦是如此，只不過把它細化了一下， 更加便於使用者的理解。
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因此我們的首要任務就是找到這個叫Normal.dot的檔案，說實話，這個檔案所在的目錄還是很深的。首先我們開啟本機磁碟(C)，找到Documents and Settings雙擊它開啟。這裡面預設只有Administrator和All Users兩個檔案夾，我們需要進入的檔案夾就是Administrator檔案夾，如果你新建了一個賬戶的話只需要進入到對應的檔案夾即可。
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然後依次開啟Application Data，Microsoft，Templates三個檔案夾，而我們今天的主角就在這裡。小編預設的Normal.dot並非隱藏檔案，因此開啟之後能夠直接看到這個檔案，如果你看不到此檔案的話很可能是因為它被隱藏了，我們只需要將它顯示即可。
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我們點選選單欄上面的工具選項，然後選擇檔案夾選項，開啟之後點選檢視索引標籤。在高階設定下拉選單中找到隱藏檔案和檔案夾選項，預設的是不顯示隱藏檔案和檔案夾，我們勾選顯示，然後點選確定即可看到隱藏的Normal.dot檔案了。
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接下來就是很簡單的操作了，只需要把它刪除即可。此時我們再次點選word啟動項，看是不是能夠正常啟動word文件了呢。如果翻看資料多用的使用者可能還會看到另外一種刪除此檔案的方法就是DOS刪除法，這需要使用者對於DOS命令比較熟悉，由於DOS逐漸淡出了我們的視野，這種方法小編就不介紹了。
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刪除這個檔案雖然對word不會造成多大影響，但是會把自定義的工具列還原成預設設定，這樣給一些喜歡使用自定義工具列的使用者造成了不小的障礙，為了避免這種情況的發生，我們應該習慣性的對使用者資訊進行備份操作。
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備份的操作過程還是比較簡單的，小編就不在這裡複述了，我們只需要下一步下一步即可。如果當我們刪除了Normal.dot檔案的時候我們可以再次點選「使用者設定儲存嚮導」，只需要把儲存選項改為還原選項即可。
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