豆瓣9.0，這部高分臺劇怎麼還不爆？

老式居民房內飄起濃濃大煙，火勢凶猛，居民被困。

消防員趕到後第一時間對現場進行勘察。

可圍觀群眾看到他們沒有立刻展開救援，開始有人抱怨。

愣在這裡幹什麼，還不快點打水救火？

隊員林義陽跟他們解釋，要先了解現場情況，才能保證好救援效率。

但引來了極為刺耳的罵聲：

火場外，剛安撫好情緒激動的群眾。

火場裡，張志遠和隊友遇到了更棘手的問題。

有個老奶奶被櫃子壓住了腿，昏迷不醒。

眼看火勢就要燒過來，危急情況下，張志遠拼盡全力，救出了人。

救援無疑是成功的，但隊裡情緒都不怎麼樣。

身體累，還要承受民眾的苛責。

即便是冒著生命危險救出老人的張志遠，在他看來，救人是做消防員本能，是他的職業信仰。

但是卻有人這樣問他：

救出一個半身不遂的老人，房子也燒了，人也受了重傷，如果她知道自己以後會癱瘓，拖垮女兒，那她還會開心嗎？

所以你拼命救她，又有什麼意義嗎？

尖銳而又現實的一問，誰能給出完美答案——《火神的眼淚》

這部劇是臺灣公視繼《我們與惡的距離》之後的又一力作。

播出後，每日收視穩視第一不說。

評分也完全呈飆升狀態，從8.7一路漲到了9.0分。

和《與惡》無異，《火神的眼淚》同樣聚焦於社會現實話題。

故事的主人公是消防員這一群體。

沒有藉著職業劇的外衣談虛浮的戀愛；

沒有藉著社會熱點販賣焦慮；

也並不是一味假大空地去歌頌消防員的偉大與無私。

而是一邊真實有力地展現著消防員們工作生活中那些不為人知的苦辣酸甜和困境。

一邊深挖社會現實，剖析人性，關注民生。

在臺灣，火警和醫療救助電話都是119。

所以，消防員必須兼任多職。

不僅要救火，也要負責處理各種緊急救援情況。

家中有人突發疾病要送醫，吃東西噎住了要取出，尋找跳河自殺的孩子，把公園醉酒受傷的醉漢送到醫院。

又或是蜜蜂在家中築巢，有蛇出現，都要他們去處理。

即便他們從沒有培訓過捕蜂捉蛇的這些技能。

因為各種狀況會隨時發生，消防員們得保持時刻待命，只要有情況，隨時就得出發。

於是，便會出現這樣尷尬的情況。

這還沒完。

出完外勤回來，他們還要處理各種善後工作。

比如把救援時的無線電內容逐字打成稿，還有火災檢討報告，車輛部署圖，統統要做。

雖然工作安排是做二休一，但這些善後工作通常會佔據休息時間。

我們總抱怨996的工作壓力大，而在消防員那裡，經常會出現24小時連軸轉，又或者是一個月爆肝工作400個小時以上的情況。

工作繁瑣，休息不夠。

還只是擺在這群消防員面前的第一個問題。

作為最基層的部門，他們在前線辛苦地救援救火，後線卻難以給他們提供充足的保障。

消防物資不夠，每個消防員僅有一套消防服，無線電失靈也無法得到新設備。

向上級申請，得到的只有每年同一套的說辭。

他們有錢花1.5億辦晚會，也沒有預算給出換裝備和無線電的錢。

就連給民眾安排的防火災警報器，還要消防員自己去跟企業拉贊助。

其實在劇中，對於消防員身體上勞累的描寫其實並不刻意。

往往都在極為輕鬆的環境中一筆帶過。

小隊裡開玩笑式的抱怨和嘟囔；

又或是母親因為總是聯繫不到女兒報假警的惡作劇。

因為比起體力上的累，更讓他們難以忍受的，是心理上的各種困境。

比如，回到最開始的那個問題——救人到底有什麼意義？

在張志遠看來，只要對方只要擁有想活下去的意念，他就有義務把她救下來。

而在隊長邱漢城的心裡，救人救的並不只是一個人，而是一個家庭。

可有時候，對他們來說，救人的意義太過沉重。

就像張志遠拼盡全力救下來的老太太。

她多年前癱瘓在床，生活無法自理，女兒便辭職在家一心照顧她。

這場火災，毀掉了她們一直居住的家。

火災發生後，兒子又不願意承擔撫養義務，所有的壓力都在女兒一個人身上。

她上網尋找慰藉，卻被騙光所有的積蓄。

走投無路的她，從高樓之上一躍而下。

跳之前她問張志遠，為什麼要救下我母親？

這個問題成為了張志遠心頭縈繞不去的陰影，從此之後，他便患上嚴重的PTSD。

自身的心理壓力已經足夠讓人喘不過氣來。

而消防員們還要承受來自社會現實衝突的壓力。

民眾對他們隨意使喚，稍有不滿意，反手就是一個投訴。

第一集中，林義陽和子苓救助一位突發不適的老太太。

在例行查問身體狀況時，被其丈夫催促，不要多問，快點送醫。

解釋了兩句，人也不聽。

外行人一直指導內行人做這做那，只要消防員反駁，就只有一個下場——投訴。

還有這位媽媽，兒子只是擦破了皮，子苓上完藥後表示並無大礙。

但人家不依不饒，非要送她們去醫院。

途中一直催促快點開車，最後導致和一輛酒駕車相撞。

令人憤怒又無奈的是，這場車禍最後需要承擔修車責任的，卻是因被不停催促所以闖了紅燈的消防員。

可如果他不加快速度，造成民眾不滿，受罵負責的還是他。

劇中還有這樣一個更鮮明的對比——

有保安發現小區一戶人家，紅光滿屋，狀況像極了火災發生。

邱漢成帶著隊員趕到現場，敲門卻無人應答，物業也聯繫不到屋主。

此時，有人聞到有焦味，圍觀民眾也不停地在催促快點破門。

權衡之下，邱漢成做了破門。

可進去一看，一臉懵逼，根本不是什麼火災，而是聖誕燈飾。

沒有火災當然是好事，可這件事的後續發展卻讓人無語至極。

因為未經允許破門，邱漢成被屋主投訴，要求賠償維修門費和精神損失費。

確實，按照規章制度來說，破門必須經過屋主或家屬同意，又或者是有上級的簽字。

即便漢城是為了防止出現更大的意外，但他的舉動就是違反了規定。

那在這樣的緊急情況下，如果遵守了規定呢？

又一次，邱漢成他們遇到了同樣的情況，屋裡可能發生了意外事件。

同樣沒有人開門。

這次，為了等上級簽字，他們在門口足足等了一個小時。

等到破門而入時，人已經上吊自殺，救不回來了...

最後這件事在媒體的報道下，演變成了消防員「草菅人命」。

明明做著最辛苦危險的工作，卻一次次被苛責，被藐視，被為難。

媒體，民眾，體制乃至社會，都沒有給予這個群體最基本的尊重和理解。

更難受的是，這樣的不理解，有時候還來自於身邊最親近的人。

比如邱漢成的妻子不理解丈夫為什麼要做這種危險又沒時間休息的工作。

沒時間照顧家庭和孩子，讓自己活生生變成了「單親媽媽」。

子苓的母親，也不理解她一個女孩子好好的外貿公司不去上，為什麼跑去做消防員。

同時，子苓還要承受來自職場的性別歧視。

上級的官僚化和腐敗，制度的欠缺，民眾的無知和惡意，媒體的放大和曲解...一個個案例，一個個問題，尖銳而又現實。

這部劇讓我們真真切切地感受到，脫離了「英雄」光環的消防員們，真實的處境和模樣。

辛苦，危險，心理壓力...無處不在

往日，我們只在電視上報道上，看得見他們為了救火出生入死的偉大。

可事實上，他們和我們沒有差別，也是平凡的普通人。

是父母心疼的孩子，也是兒女依靠的父母。

我們確實要看見他們的偉大與無私。

也更應該看見他們的平凡與眼淚。