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LINE Pay昨日在臺灣出現近90分鐘大規模宕機遭網友吐槽

2021-03-09 22:13:36

金融虎訊 3月9日消息,昨日中午,通訊軟體LINE旗下的移動支付LINE Pay驚傳大宕機無法使用,不少網友在買午餐、買飲料準備付款時,出現「無法找到指定主機名稱的伺服器」,宕機近90分鐘,無法成功付款,造能使用者困擾(已修復正常)。LINE Pay對此聲明稱:「3月8日上午11點起,因臺灣一卡通公司網域系統障礙,以致已註冊LINE Pay Money之用戶無法登入LINE Pay。若用戶的LINE Pay未註冊LINE Pay Money帳戶,仍可透過綁定之銀行卡正常付款,不受本次障礙影響。」。

LINE Pay表示,已積極要求一卡通公司儘速排除障礙,系統已逐步恢復,造成用戶不便深感抱歉。根據官方說明,3月8日中午宕機的服務,乃是LINE Pay Money的部分,也就是連結銀行金融卡的支付;連結信用卡的LINE Pay可正常使用。使用者若擔心未來會有類似情況發生,建議可以同時綁定信用卡以及金融卡,或以其他電子支付服務作為代替。

針對LINE Pay Money服務受到影響一事,一卡通公司聲明稱:「有關3月8日上午11點起,因一卡通公司網域系統障礙,導致「LINE Pay Money」帳戶服務中斷,系統已於中午12點27分恢復。中斷期間對用戶造成不便,一卡通公司深感抱歉。」。

據報道,LINE Pay在臺灣的用戶數超過870萬人。昨日中午11點大宕機,由於正值中午用餐、交易量大的時間,不少上班族哀號「無法使用」,若身上沒帶現金、會有買不到午餐的窘境。宕機中間過程長達近90分鐘。

LINE Pay當機後,恰巧上班族外出用餐、無法付款,臺灣網友紛紛在社群或群組中相互抱怨:「我沒帶錢出門,午餐要喝西北風了」、「沒辦法付錢,糗了!」、「是怎樣?系統禁不起高負載量」;由於適逢三八婦女節,有網購平臺正舉辦電商女神節等相關活動,所以有臺灣網友質疑「根本是阻止網友抽獎、拿贈品的陰謀」。

資料顯示,在臺灣運營第三方支付的企業主要有綠界科技、Paypal和LINE Pay等,只能從事代收、代付,不可儲值、轉賬,以服務賣家為主。臺灣電子支付企業主要有街口、歐付寶、修遊付、一卡通等,可儲值、轉賬,並從事代收、代付業務,以服務買家為主。


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