3月被罰2次，暴露出社群團購的弊端，網際網路巨頭與菜販搶生意

2021-06-10 21:49:52

年初爆發的社群團購市場，在經歷數月的沉澱和警示後仍然處於一片混戰的狀態。其中，背靠阿里巴巴的十薈團，更是在三個月內被罰兩次。

早在3月3日，市場監管總局就對包括橙心優選、十薈團、美團優選在內的五家平臺進行處罰。

5月27日，市場監管總局再次對十薈團的不正當價格行為案進行行政處罰。十薈團被合計罰款150萬元，旗下江蘇區域被責令停業整頓三日。

社群團購弊端盡顯

據筆者瞭解，在第一次被罰後，十薈團便第一時間成立專項小組進行自查並全面整改。然而三個月不到，十薈團又故態復萌搞低價傾銷。

調查結果顯示，十薈團在4月7日銷售的食用鹽，進貨成本為0.57元，銷售價格低至0.1元，當日銷量多達11萬份。同時，十薈團還利用虛假價格，誘騙消費者交易。

值得一提的是，這並非十薈團一家的問題，而是整個社群團購市場價格亂象的冰山一角。

電子商務已經進入存量競爭期，巨頭們對下沉市場虎視眈眈，為了搶使用者和份額，只能冒著被處罰的風險採用砸錢這樣粗暴直接的手段。

而在巨頭們掀起的價格戰中，沒有足夠資金支撐高額補貼的中小企業深受其害，有的大幅裁員，有的資金鍊斷裂直接破產。

需要注意的是，這樣的燒錢大戰除了害己也害人。

網際網路巨頭與菜販搶生意

網際網路產業時評人張書樂曾指出：這種通過高額補貼製造出的低價假象，對線下市場環境以及價格體系破壞極大。

誠然，社群團購會為下沉市場的消費者帶來一定的便利，但巨頭們的低價傾銷和瘋狂擴張，卻會在市場佔有率增加的同時，讓傳統線下零售商遭到排擠甚至淘汰。

一旦社群團購市場的巨頭們形成壟斷局面，遍佈各大市場的小商販會消失，初期被「低價」、「薅企業羊毛」等吸引的消費者，將徹底失去定價權。

而屆時，社群團購巨頭會取消之前的各類補貼，恢復原價，甚至有可能哄擡物價。沒有自主選擇權益的消費者，只能被迫「被薅羊毛」。

此外，形成壟斷前後，社群團購在商品質量和售後問題的處理上，也可能會出現低效率、「踢皮球」的現象。

在筆者看來，之所以目前會出現社群團購巨頭們在經營中沒有敬畏之心，不正常競爭隨處可見的問題，一方面是企業沒有社會責任心；另一方面則是因為新興產業相關法律法規的不完善。

站在企業的角度來看，大規模擴張壟斷市場的確會為公司帶來最大利益，但身為網際網路巨頭來跟菜販搶生意，這是否有些太貪心？

而且，菜籃子事關國計民生，網際網路企業連這個市場都要硬搶的話，監管部門的反壟斷力度是時候再加強了。

十薈團在短短三個月內被罰兩次，也說明了監管部門的行政處罰威懾力不足，讓個別企業把罰款當作了「護身符」。

寫在最後

筆者認為，一方面，市場監管部門應該對屢查屢犯的企業依法從重處罰，起到有效、有力的警示作用。

另一方面，雖說如今的社群團購正值野蠻生長的階段，但一眾社群團購企業以及背後資方理應遵循市場規則，主動推動社群團購的渠道扁平化、經營規範化。

在合法獲取利益的情況下，切實維護消費者的合法權益，真正實現便民服務。

否則，包藏私心的社群團購企業，只會在重錘之下銷聲匿跡。

文/諦林稽核/子揚校正/知秋