三星讓使用者使用者白賺4000？到底是營銷？還是大企業風範

2021-06-21 10:01:13

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【三星讓使用者使用者白賺4000？到底是營銷？還是大企業風範】

最近，三星網上商城中三星Galaxy S21優惠券原本滿4000減200發成了滿200減4000，確實讓部分網友薅到了羊毛，799就能買部S21。最後，三星將799元原路返還，另外「減免」的4000元也將打到使用者卡里，使用者真的是白白獲得了4000呢！

確實看到這樣的新聞的時候，我確實感覺有些不可思議，三星怎麼會犯這樣的錯誤。不過後來我覺得即使消費者購買這樣的手機，三星也應該會發一個聲明，然後重新退還他的799。但是我沒有想到3000還要補償4000，這方面確實表明了，發現作為一個大企業，它的誠信。

其實，三星的這種行為有很多人說是營銷行為，但是我覺得這種可能性相對較小，因為這本身相對於補償4000。這應該是系統方面的操作失誤或者是工作人員的操作失誤，如果是因為這些而帶來所謂的營銷行為，我覺得是不可能的。

不過，有一點可以確信，三星的這種補救措施確實是值得肯定的，因為很少有企業會直接給使用者補償4000，說明它確實是一個有誠信的企業。

其實對於任何企業來說，一方面在進行一些促銷活動的時候，儘量的要保證不會失誤。因為有可能你不小心的失誤，特別是在618期間會給企業帶來不可估量的損失。另外一個方面就是我們在針對出現這個問題之後，國廠的有些企業實際上應該去學習。我們不是要去薅羊毛，但是企業應該為自己做錯的事情負責。

因此，三星的這種行為，我反而會認為是認可的，如果是你的話，你會怎麼做呢？