辦公小技巧：Word「安全模式」用通透

大家都知道Windows的安全模式。其實，Word也有安全模式。那麼，Word的安全模式又是什麼？何時使用這種模式？使用這種模式有何限制？當Word運行中遇到問題需要啟用安全模式運行時，如何按照軟體給出的問題提示解決問題？此外，對於安全模式本身的問題，如無法進入或反覆進入安全模式，無法返回正常模式，又該怎樣處理？

1. Word安全模式是怎麼回事

安全模式是Word的應急模式。如果我們用Word開啟文件時出現問題，這時就可能需要以安全模式啟動Word，在此模式的環境中解決問題。當Word啟動時檢測到問題，會建議進入安全模式，軟體要麼可以自動修復發現的問題，要麼給出錯誤修復提示建議，我們可以按照提示進行修復。

2. 開啟Word安全模式的方法

除了軟體要求自動進入安全模式外，啟動Word安全模式還有兩種方法。第一種方法是先按下Ctrl鍵，然後再雙擊Word文件，該文件便會以Word安全模式開啟。

第二種方法是在「運行」對話方塊或命令提示符視窗中執行「winword.exe /safe」命令（圖1）。

也可以在Windows搜尋框中鍵入「winword.exe /safe」命令，啟動到Word安全模式視窗（圖2）。

3. Word安全模式的使用限制

以安全模式啟動Word後，Word中的某些功能將會受到限制，這些限制具體包括：

無法儲存模板；

不會自動顯示Office助手；

不載入工具欄或命令欄自定義項，無法儲存自定義項；

不載入「自動更正」列表，並且不儲存更改；

恢復的文件不會自動開啟；

未載入智慧標記，無法儲存新標記；

除了「/a」和「/n」，所有命令列選項都將被忽略；

無法將檔案儲存到備用啟動目錄；

無法儲存首選項；

不會自動載入其他功能和程式。

因此，當在該環境下使用上述功能時，若不能發揮作用，請不要感到奇怪，不是軟體出了問題，而是環境所限。

4. 解決Word安全模式提示的問題

在Word啟動過程中，Office安全檢查程式會檢查是否存在諸如外接程式或擴展應用無法啟動等問題，還檢查資源、檔案、登錄檔或模板等是否存在損壞的情況。若查出問題，啟動時會給出相應提示。對應於不同的提示資訊，我們可以用如下辦法來解決。

如果提示登錄檔損壞，只需在Windows 10「搜尋」框中鍵入「winword /r」命令，然後按回車鍵執行（圖3）。這樣即可將Word相關注冊表值重置為其預設值。

若是宏相關的問題，要防止Word運行時自動載入宏，只需執行「winword /m」命令即可。

如果提示為Word載入項的問題，則需要阻止Word運行時載入其他載入項，執行「winword /a」命令即可。

小提示：更多Microsoft Word或其他Office元件程式的命令開關，請參閱微軟網站資料（https://dwz.cn/Ngv402bf）。

5. 解決Word安全模式本身的問題

Word安全模式本身還會遇到問題，例如啟動Word時出現「Microsoft Office Word 遇到問題需要關閉」的提示，選擇「不傳送」後以「安全模式」啟動Word，無法進入正常啟動模式，重新啟動Word時再次出現上述錯誤提示。這時，可以用如下辦法在安全模式下解決。

在桌面上右鍵單擊並選擇新建一個Word文件，按下Ctrl鍵之後雙擊該文件，以安全模式開啟此空白文件。點選「檔案→選項」選單命令，依次選擇「載入項→管理→模板」（圖4）。

然後，點選「模板」之後的「轉到」按鈕，當出現「模板和載入項」視窗之後，點選「新增」按鈕，選擇新增模板（圖5）。隨後，在彈出的模板選擇視窗中，右鍵單擊Normal.dotm檔案，選擇「刪除」即可（圖6）。

如果連Word安全模式也不能正常進入，即便是用Office自帶的修改工具修改Word，問題會依舊，則只能用如下辦法解決。首先轉到「C:Users使用者名AppDataRoamingMicrosoftTemplates」資料夾下，然後直接將Normal.dotm檔案刪除即可（圖7）。注意：該資料夾具有隱含屬性，需要在系統資料夾選項視窗中開啟對隱藏檔案的顯示功能選項。

上述兩種情況，第二種不得不使用路徑才能進入。而第一種則不用麻煩去設定顯示隱藏資料夾，直接在安全模式下就能解決；當然，也可以採用第二種方法來解決，亦無明顯優勢。刪除模板檔案後，重啟Word時會以軟體的預設方式重建全新的模板檔案，並以該模板開啟新文件。

小提示：本文所涉模板檔案在2007以上版本的Word中均有效。若使用更早的Word版本，模板檔案可能是Normal.dot檔案，它位於系統使用者名資料夾下的「Application DataMicrosoftTemplates」路徑下。

如果覺得上述刪除的操作步驟較為繁瑣，還可以搜尋下載一個名為「Word傳送錯誤報告的修復工具」的小軟體，運行一下就能解決上述問題。