拼多多電商服務銷售催單話術大全

拼多多的強勢崛起，吸引越來越多的人在拼多多上開店，也有很多企業從事拼多多開店輔導行業，本文重點介紹催單話術

拼多多平臺的崛起，店鋪代運營成為一個新的熱點

最近幾年，拼多多的強勢崛起，吸引越來越多的人在拼多多上開店，也有很多企業從事拼多多開店輔導行業，如何有效引導新店主瞭解拼多多的業務，接受併購買開店輔導服務，都需要精心準備相關圖文話術，本文將重點介紹一下催單相關的話術。

為什麼要催單？

相信大部分做銷售的同學都對催單有切身體會，當您通過大量的介紹讓潛在客戶瞭解您的產品和業務，並完成報價，就等潛在客戶下單了，但是客戶處於各種原因，遲遲不完成下單，這樣就造成了很大的不確定因素，有可能在猶豫期間就丟單了。俗話說趁熱打鐵，所以催單環節在整個銷售週期非常重要！

催單話術分類

到了催單環節，說明之前的產品介紹，或者相關說明已經非常充分了，促使客戶最終下單的原因會有很多，所以催單話術的準備也需要針對這些原因，並結合客戶心理分析有效開展，只有多樣化並有層次的催單話術才有實際效果。

本文就從以下幾個分類介紹一下，希望能帶來一些參考。

信任類催單話術

信任不足是客戶沒有下單的主要原因，想要進一步強化信任，可以從以下幾個角度開展。

親 ，我們第一次接觸難免您會擔心，會有疑惑，如果您對我們公司業務還有什麼疑問，您隨時提出我誠懇回覆，這樣合作起來您也放心！親，您可以看一下我們的營業執照，XXXX公司是擁有教育資質培訓新手孵化開網店，為新手提供一站式的服務公司，已經獲得廣大學員的認可！親，我們XXXX公司是專做電商服務這塊，榮獲了各種資質及榮譽證書（附上眾多資質和榮譽證書的圖片，圖文話術的效果最好）親，我們公司地址在XXX市XX大街XXX寫字樓，目前公司營業面積XXX平米，員工XXX人，不論從實力還是信譽都是無可挑剔的。親，我們公司的業務都是正規流程，在您購買我們的開店套餐之後，會為您辦理電子合同，從法律層面為您提供全面的保證。親，您真心不用擔心哈，我們是一個實體公司，專業做拼多多培訓已經10年了，再說拼多多也不會讓不講誠信的買家存在的，老師也期待用優質的服務和實際效果讓您滿意轉介紹，畢竟掙到錢才是硬道理。業務信心類催單話術

還有一些客戶是對自己從事拼多多開店能力沒有信心，覺得自己沒有做過類似的工作，或者投入的時間沒法保證，擔心半途而廢損失投資，針對這樣的擔心，就需要從更多的成功案例，以及學員榜樣的角度來分析，打消客戶疑慮。

親，您不用對自己這麼沒信心，我們有成千上萬的學員的培訓經驗，也有大量的成功案例供您參考呢。親，您之前沒有相關經驗不重要，咱們導師有豐富的開店經驗，並帶了這麼多學員，總結了一套成熟的方法，會帶您做一系列的推廣宣傳服務，不論引流還是促銷都會給您實際指導的，您不同擔心哈。親，您不用擔心自己年齡大，現在都是網際網路時代了，大家都在學習，我們有很多學員都60歲了，還在學習開店，而且退休後時間投入也更有保障，只要您下定決心，肯定是有成效的。親，我們很多學員都是寶媽和上班族，他們都用業餘時間來做的，您不用擔心沒時間打理，我們導師都會給您詳細指導的，您每天只需抽一點時間管理就好。親，世上沒有事情是百分比的，您顧慮的越多就好越束手束腳，其實很多時候事情並沒有那麼複雜，放開手腳去做效果反而更好。

價格類催單話術

除了以上幾個原因，價格問題往往也是客戶猶豫的主要原因。客戶肯定是希望最低價入手，但是優惠肯定都有一個限度，所以價格相關的催單話術，一方面需要安撫客戶的情緒，另一方面也要明確價格的底線，避免無窮無盡的砍價。

親，我知道你想再便宜點，但是你需要想清楚購買開店套餐的目的是什麼？過低的價格不能保證對您店鋪輔導的效果，再便宜又有什麼用呢？親，現在有句話很流行，很適合咱們這個情況：「我不能給您最低的價格，我只能給您最高的品質，我寧可為價格解釋一陣子，也不願為質量道歉一輩子」。親，做任何事情都要先投入再收穫，做生意也要投資，很多被騙的原因都是貪便宜，咱們還是實打實的報價，實打實的服務，為您帶來實打實的效果。親，咱們這代人生活壓力大收入少，很多人開網店也想多一份收入，您可以用」花唄和信用卡」辦理開店，後面掙錢盈利了可以還利息，也可以補貼家用的。親，已經給您最低價了，而且您的投入都是您的店鋪建設成本，為您對接貨源，老師教您上貨全面支援您的運營，您還有什麼可猶豫的。時間類催單話術

一般來說，給客戶設定一些時間節點，也能有效的實現出單的效果。比如一些促銷活動快到期了，或者下單後馬上就可以享受什麼服務，類似的話術對於就差最後決心的客戶，效果還是非常明顯的。

親，您看這些學員都是今天加入的，如果您學的快的話，今晚店鋪就可以營業，馬上就有進賬了。親，拼多多的「520表白節」活動億萬客流馬上來臨，巨大的客流加上超過日常水平的利潤，要是錯過就太可惜了，您趕緊下單上車吧。親，目前新人大禮包已經不多了，畢竟早開晚開都是要開的，能拿到這個優惠豈不是更好，就等您下決心了。準備好話術，您還需要靠譜的快捷回覆軟體支援！

辛苦準備的話術，如果沒有一個靠譜的企業級快捷回覆平臺支援，也很難發揮相應的作用，比如客戶問到某個問題，您手忙腳亂的輸入回覆，很容易出錯，而且效率也太低了，如果好幾個客戶同時提問，這酸爽。。。所以，找一個像聊天寶客服聊天助手這樣的企業級快捷回覆平臺，把所有知識庫的內容都搭建起來，在拼多多商家視窗吸附，客戶諮詢的時候模糊查詢，或者滑鼠點選，寫好的圖文一鍵快捷傳送，又標準又快捷，這暢快。。再加上有安卓蘋果手機APP支援，有微信小程式支援，有MAC電腦支援，全平臺支援就是走到哪用到哪，快捷隨叫隨到。

總結

做拼多多電商服務銷售，最重要的還是要把握客戶的實際需求和開店的心理，從客戶的痛點入手，抓住客戶的顧慮點，解決客戶的實際問題，這樣的話術就是最有效的。

武林講究的是無招勝有招，本文介紹了一些拼多多電商服務銷售催單話術，也是儘可能為大家開拓思路，拋磚引玉，希望大家都能構建出適合自己的快捷回覆話術，用最高的效率，服務更多的客戶，實現更好的業績！