AI在物化女性嗎？

隨著女性機器人（如索菲婭）的增多和女性虛擬助手（如蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa和微軟的Cortana）的流行，人工智慧似乎面臨著性別問題。

人工智慧的性別失衡是一種普遍趨勢，在媒體上引發了尖銳的批評，甚至聯合國教科文組織也對這種做法的危險性提出了警告，因為它會強化物化女性的刻板印象。

人工智慧是如何與女性特質捆綁在一塊的？要想阻止女性人工智慧的大量出現，我們需要更好地理解這種現象的根源。

讓非人類更加人性化

在發表於期刊《心理學與營銷學》（Psychology & Marketing）的一篇文章*中，我們主張，釐清人何以為人，能夠為我們理解人工智慧系統性的女性化提供新的視角。我們認為，人工智慧領域更傾向於物化女性，這不僅僅是因為她們被視為最佳的助手，也是因為人們將更多的人性賦予了女性（而不是男性）。

*譯者注

Borau, S., Otterbring, T., Laporte, S., & Fosso Wamba, S. (2021). The most human bot: Female gendering increases humanness perceptions of bots and acceptance of AI. Psychol Mark, 1– 17.原文請複製連結至瀏覽器中檢視：

https://doi.org/10.1002/mar.21480

- Vin Basilio -

為什麼？因為女性被認為比男性更加溫暖、更容易體會到情緒，人工智慧的女性化有助於讓人工智慧更具人性。溫暖和情緒體驗（而非能力）的確被視為成為一個完整的人的基本特性，而機器缺乏這些特性。

根據去人性化和物化的理論，我們通過5項研究、總計3000餘人的樣本表明：

在總體上，與男性及非人類（動物和機器）*相比，人們認為女性更加人性化。

女性機器人比男性機器人被賦予更加積極的人類特性，相比於動物和機器，她們也被認為比男性機器人更加人性化。

在醫療健康領域，女性機器人的「人性」讓人感到接受的治療更加特殊，使得人們對人工智慧療法更加贊同。

*譯者注

研究者從兩方面測量了參與者對目標去人性化程度的評估，分別是動物性去人性化和機器性去人性化，前者指從猿演化為人類，後者指從機器人演化為人類。

我們使用多個不同的方法來測量機器人相比於動物和機器的人性化程度。例如，為了測量與動物相比女性和男性機器人外顯的人性化程度，我們使用了基於經典的「前進的程序」（march of progress）圖示*的上升人性化量表（the ascent humanization scale）。我們明確地要求網路參與者通過古猿到現代人類的連續演化過程，來表現他們認為女性或男性機器人處於演化程序的什麼階段。

*該圖示展現了人類2500萬年的演化史，一共包含15個人類祖先的行走側影。

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Sylvie Borau

為了測量女性和男性機器人相對於機器的人性化程度，我們設計了一份量表，將人類的演化描繪為從機器人到人類（而不是猿到人類），用於測量外顯的機器性（去）人性化程度。當然，我們針對女性和男性設計了兩種版本的量表。

其他測量針對的是對人性化程度更加細微和內隱的感知：我們向參與者詢問，他們認為男性和女性機器人具有什麼樣的情緒水平。一些情緒據稱能區分人類與機器（如「友善」、「風趣」），其他的情緒能夠區分人類與動物（即「有組織的」、「禮貌的」）。最後，我們也使用了內隱聯結測驗，探究女性機器人是否比男性機器人更有可能與「人類」而非「機器」的概念相連。

機器中的幽靈

在大多數細微量表以及所有外顯和內隱人性化量表上，女性和女性機器人都被認為更加人性化。除此之外，我們還發現男性和男性機器人在細微人性化量表的消極維度上被認為更加人性化。總的來說，這些結果表明，相較於男性機器人，女性機器人不僅被賦予了更加積極的人類特性（善意性別偏見），她們也被認為更加人性化，人們期待女性機器人在服務中更傾向於考慮被服務物件的獨特需求。

這些發現可能為人們更偏好女性機器人提供了新的解釋——人們更喜歡女性智慧機器是因為它們與人性有更強的關聯。

- Marcos Chin -

如果女性氣質被用於使非人類實體人性化，那麼這項研究表明，在人工智慧中將女性視為物體可能恰恰由於人類意識到女性不是物體。儘管流行的假設（通常被稱為去人性化假設）認為，在物化群體外成員之前必須將他們視為動物或工具。換句話說，去人性化是物化發生的前提，被物化的目標通常被否認具有人性。與這一主流觀點相反，人工智慧的女性化或許不是因為人們認為女性低於人類，而是因為，女性從一開始就被視為是超人類的。

這與瑪莎·努斯鮑姆（Martha C. Nussbaum）的主張相符：「物化意味著將某物變成一件東西……一個不存在的東西」。它也與凱特·曼恩（Kate Manne）對於厭女症和去人性化的觀點相合：「通常，人們缺乏的不是對女性人性程度的認識，女性（過度）的人性才是問題所在」。因此，人工智慧中廣泛使用女性身份可能紮根於某種內隱認識，即女性被認為更加人性化，比男性更甚。

現實世界對於女性的物化

這項研究想要通過比較是什麼使人類比機器更具人性，來理解人工智慧中普遍存在的女性化現象的深層根源。因為情感是我們人性的本質，也因為人們普遍認為女性更容易體驗到情感，我們認為人工智慧女性化能讓它們看起來更像人類、更有可能考慮我們的獨特需求。然而，機器人的女性化程序可能傳達出女性是物體、是被用來滿足主人需求的簡單工具的觀點。這可能會加劇現實世界中女性的物化和去人性化。

- Charis Tsevis -

因此，這項研究突出了人工智慧設計者和政策制定者面臨的道德窘境：人工智慧的女性化是對女性的物化，但將女性的人性注入到人工智慧中，會讓這些機器看起來更加人性化、更容易被接受。

無論是對於人工智慧性別平等的未來，還是終結人工智慧中的女性物化而言，這樣的結果並不是特別令人鼓舞。開發不分性別的聲音可能是消除人工智慧女性化，停止這種善意性別歧視的一種方式。我們還可以參考谷歌最近的實驗，強加一個預設的性別語音，隨機、等概率地將一個男性或女性智慧機器人分配給使用者。

作者：Sylvie Borau | 封面：Vin Basilio

譯者：Xhaiden | 校對：山雞

編輯：山雞 | 排版：呦呦呦尤

原文：

https://theconversation.com/female-robots-are-seen-as-being-the-most-human-why-158666