苹果曾在三八节拍摄了一支短片,延续《至<em>Mac</em>背后的女人们》系列,视频用图片播放的形式向那些在 <em>Mac</em> 背后,为世界做出巨大贡献的女性致敬,让女性的力量能够被更多人知道。 苹果这样做的目的,一方面体
2021-05-22 15:31:47
在中國一線城市家庭中,要買一臺燃油車有多難?第一不用說,你得有錢,二是你得搖到號,問題是達到這兩個條件後,你還要面臨有一票否決權的大難關——老婆。
估計你也沒想到,在網路上關於「老婆不讓買車怎麼辦」的搜尋記錄有幾千萬條,這裡面誠實地反映了已婚男性說不口的故事,也間接看出來女性越來越掌握了家中的經濟大權的現象。等於就是說老婆能阻止你買車,但你要是敢阻止老婆買車的話,怕是不想過日子了。
中國普惠金融研究院(CAFI)近期釋出的報告表示:「我國內地63%的家庭由女性掌管財政大權」,而和訊網的另一項調研資料則顯示:全國有80.6%的家庭總消費由女性決策。
正是因此,市場價值鏈有了「少女 > 兒童 > 少婦 > 老人 > 狗 > 男人」的結論。隨著市場上出現了越來越多圍繞女性消費而形成的特有的經濟現象,爆發了強大的購買力,中國著名女性經濟學家史清琪將這種消費趨勢定義為「她經濟」。
(來源:第一財經&中國平安)
女生的消費潛力有多大,說出來你都可能不信,以中國為例,我們大約有4億20-60歲女性消費者,她們每年的消費潛力高達10萬億量級。
是不是對10萬億沒啥概念?這麼說吧,相當於德國、法國、美國的零售市場總和。這種消費體量基本上等於女生需要什麼,市場就會創造什麼。
隨著「她經濟」的繁榮,女性消費概念也融入到了各行各業,近期感受變化最大的就是以男性為主力消費群體的汽車行業,央視財經發布的《中國美好生活大調查(2020—2021)》中,2020年女性在當年新增開支上,用在汽車的消費比以往增加了22.28%,已經超過男性22.00%。
女性的汽車購買力顯著增強
2006年的「三八」婦女節,上海華普汽車推出了國內第一款女性車———海炫。該車一上市後,女性消費者驚呼,這下子我們自己的終於有專用汽車產品了。
當時這款車定位也比較超前,對市場宣傳是「不僅要是女人的衣服、女人的寵物、也要成為女人個性展現的平臺——女人移動的家。」
然而因為種種原因,這款車並沒有在市場上掀起什麼波瀾。
在往後的8年裡,市面上很少有針對女性需求的汽車出現,直到2014年寶馬MINI釋出了第三代車型,才開始有比較「適合」女生開的車,而完全為女生打造的汽車則少之又少。
但這種情況在這兩年發生了變化,原因是隨著人均可支配收入增加,女性的購買力日漸提升,消費結構也有了很大改變,從各種購物節就能看出女性的購買力遠遠大於男性,忽如一夜春風來,市面上一夜之間出現了一眾主打女性市場的汽車。
比如像尤拉的三隻貓,新寶駿的E300、零跑汽車的T03以及純電動銷冠五菱宏光MINI EV等,其女性消費者已成為主體,其中宏光MINIEV上市270天銷量突破27萬大關,甚至尤拉已經打出「更愛女人的汽車品牌」的口號。
上汽通用五菱針對宏光MINIEV的一份使用者調查報告顯示,在已購車的使用者群體中,女性車主的佔比高達60%。今年,上汽通用五菱又推出了宏光MINIEV馬卡龍版,在預售期間收穫的36000臺訂單中,女性車主的佔比進一步提升至65%。
宏光的主打賣點在於車身小,好開好停、可愛、顏值高,這幾點都精準打中了女性使用者的痛點,別說,就宏光MINIEV那小巧了外觀,猛男看了都心動。
而作為「全球最愛女人的汽車品牌」,尤拉的銷量也十分亮眼:官方資料顯示,尤拉汽車4月銷量7,476輛,同比增長324%。其中尤拉黑貓銷售4,613輛,同比增長162%,蟬聯國內5萬-10萬元級純電細分市場銷量冠軍。此外,1-4月尤拉品牌累計銷售38,159輛,同比增長754%。
尤拉對女性使用者的寵愛還表現在花式營銷方面:復古旗袍秀、「尤拉女神城市生活圖鑑」、女性專屬「心機水」、全新莫蘭迪配色、甜蜜跑女子馬拉松、魔都Vintage Show……各種以往只出現在美妝或服裝產品上的營銷活動,都被「移植」到了汽車領域,不斷滲透到女性使用者的心智裡。
如果車企能從女性角度出發把握住新需求,會有極大的可能從新能源之外,尋找到另一個新的細分拐點。這種針對女性需求的產業滲透,可能會另整個汽車行業重新發展,煥發新的生機。
事實上,汽車領域的女性專屬需求已經來臨,這不僅有駕駛體驗上的剛需,更是網際網路時代的整體效應使然,汽車的物質時代早已結束,精神幸福新時代正在來臨。
為什麼女性汽車銷量那麼高?
如果你經常看小紅書或微博,你會發現在那些購買了宏光MINIEV或者尤拉的留言處,總有幾個「直男」在調侃車主交了智商稅,續航不行、動力不行、這不行那不行,得到的回覆往往是「???」。
汽車這件產品從決定要做女性市場時,以上所說的動力或續航就已經不是最主要的考慮因素了,從主打男性到主打女性,變的不僅是性別,產品思維也要因地制宜。
在「她經濟」時代下的汽車,除了需要具備技術方面的「硬實力」外,還有汽車文化方面的「軟實力」, 相比前者,後者更有「潤物細無聲」的魅力,而且已經成為汽車品牌越來越有力的支撐。
什麼是汽車方面的「軟實力」?指的就是汽車文化中消費者所傳遞的品牌價值觀。
在軟實力方面,我們先看看其他行業是怎麼做的?蘋果曾在三八節拍攝了一支短片,延續《至Mac背後的女人們》系列,視訊用圖片播放的形式向那些在 Mac 背後,為世界做出巨大貢獻的女性致敬,讓女性的力量能夠被更多人知道。
蘋果這樣做的目的,一方面體現了蘋果對女性群體的尊重和與關愛,另一方面輸出品牌的態度,即「女性本身就擁有改變世界的力量「,增加了品牌的內涵,賦予品牌更為長久的生命力。
回到國內,百雀羚拍了一部《她最好了》的短片,在短片裡融入了女性悅己的美學態度,顛覆了傳統對女性美的審判,喚醒女性對自我的思考,和當下女性悅己的態度達成一致,引發使用者深度的情感共鳴。
從以上兩個例子可以看出,當代女性意識正在被逐步喚醒,逐漸顛覆傳統觀念對女性的刻板印象,活出了自己期望的樣子。
目前賣得較好的女性汽車中,尤拉閃電貓也打出了「憑什麼超跑只能是男人的玩具?」這樣的口號,讓喜歡開快車的女粉也有了新的選擇,這喚醒女性了對自我的思考。
另一方面,越來越多的車企也開始針對女性需求推出更多「女生專屬、男生勿擾」的活動。不管是宏光MINIEV或者尤拉,兩者在營銷上都更加具有創新性,跳出汽車圈,宏光MINIEV與喜茶等網紅產品進行聯動,而尤拉大膽聯合INSBAHA彩妝及HELIUS赫麗爾斯護膚品兩大新銳國潮品牌,打造尤拉定製的彩妝、護膚禮盒,甚至還開展了一系列自定義生活體驗活動,邀請女性車主於上海欣賞旗袍之美,於廣州分享港妝的復古經典,更為一眾女性改裝車主舉辦作品展等等,這些活動的主角都是女性。
表面上看,這是審美和消費驅動的結果,原因在於女性視角更傾向於感性因素和對內心的認同,這在物質極為豐富的當下社會顯得更加珍貴。
這種從女性視角出發,專為女性打造的汽車文化,就是「軟實力」中的一種,這一切如果用一句話來表達,那就是「深刻洞察,徹底尊重」。
當然,也有反例。5月18日,長安福特在官方微博釋出視訊,並配文「日本動漫中男生高速奔跑掀起女生的裙子,是真的嗎?今日白裙飄飄小姐姐助陣,再現日漫經典畫面。」其後還關聯了「帶你一飽眼福」等話題詞。
這種不尊重女性的迷惑行為,可以預料到長安福特在短期內,基本與女性市場絕緣了,任它效能再好也沒用,女性需要的,是一臺足夠滿足女性需求的車,從而獲得尊重,而尊重不僅體現在造車思路。
「她經濟」的崛起,品牌要做的不僅僅深刻洞察,更不是借物化女性來吸引男性消費者,而是那份來自心底的尊重。
有溫度的科技比汽車效能更重要
女性車主成為汽車市場的消費主力,車企越來越重視女性需求,與此同時汽車在近幾年越來越智慧化。充滿溫度的智慧駕駛體驗讓汽車不再是簡單的交通工具,更多是還能夠享受到精神上的愉悅。
以往很多女生在聊到汽車時總會說,自己不想開車,男朋友或者老公充當司機就行了。在汽車以往的發展路線中,一直都遵循著安全、節能、高效等關鍵詞,而這些「直男式」的技術路線對於女性來說,毫無駕駛體驗。
女生需要的駕駛體驗是什麼?從一些女車主對內飾的選擇中可以發現,有的女性車主喜歡給愛車帶上了各種裝飾,或許「溫度」與「親近感」,才是她們所看重的體驗。
而智慧化就是車企們發展的一個好抓手,可以在兩個方面向女性使用者發力——駕駛輔助和出行陪伴。
大部分女生對大螢幕、各種黑科技都不「感冒」,對她們來說,自動泊車系統才是最實用的,因為自動泊車系統能她們停車的時候更加安心,即便遇到側方位停車或者車位比較窄的情況,也能從容應對。
汽車的智慧化對女性來說,在輔助駕駛方面一定需要提供簡單,甚至是極簡的操作,像特斯拉啟動AP的功能就特別簡單——方向盤右側的撥杆向下撥兩下就可以了。
這樣的功能使用體驗足夠簡單,友好。汽車智慧化並不是功能的堆砌,而是在合適的時候提醒你使用,甚至直接幫助你啟動。
出行陪伴這一點其實更好理解,最直接的例子就是蔚來的實體化的語音助手「NOMI」,這個圓圓的有些可愛的實體形象給了汽車更多溫度,配合著情緒化的表情,打中了少女心。甚至有女性車主還給它帶上了頭套、帽子和各種裝飾,儼然一副「寵物」的感覺。
出行陪伴在給駕駛員帶來使用便利的同時,還能取悅乘坐者。一位蔚來車主說到:「我的孩子還小,遇到堵車就愛哭鬧,蔚來汽車搭載的NOMI幫我分散了孩子的注意力,讓我能更專注地駕駛」。
這在賣車場景中也非常有效,當一位使用者對這臺車外觀略有好感的時候,或許就是因為這個有些可愛、有些小聰明的智慧助手,這車就定下來了。
當然,現在的車內「助手」還不夠高階智慧化,僅僅只能通過一些標準的指令來執行操作比如說導航可找音樂等等,但隨著生態的豐富和語音平臺的解決方案,一個有「情感、態度和情緒」的車內智慧助手的形象,一定會獲得女性使用者更多的好感。
除此之外,一些專屬女性的服務也有助於提升群體使用者的體驗,比如說當你坐在座位上的時候,體重等資料也會同步,根據你的狀態適時提醒運動;當你上車後溫柔提醒你請更換高跟鞋駕駛車輛;當等待紅燈的時候,擡頭通過車內後視鏡看口紅的時候,後視鏡會直接變成鏡面等等。
畢竟技術需要理性來實現,但結合感性才能更好地被應用。
「她經濟」的浪潮席捲而來的背後,反映出汽車行業在需求洞察層面所發生的變化。過去,汽車市場是賣方市場,車企圍繞「產品」展開工作,以「賣車」為核心。如今,車企的角色發生了變化,大家開始圍繞「使用者」展開工作,以「服務」為核心。正是基於這一點,車企才會將使用者群體進行細分,這一點小改變,已經足夠在萬億的市場規模中切出一條新賽道。
嚴歌苓曾經寫道:「一個女人的情感史就是她的史詩,國家的命運很多時候反而是在陪襯她的史詩。」這句話可以稍作變化:「一個女人的消費史就是她的史詩旋律,國家的經濟很多時候反而是在陪襯她的史詩。」
女性地位的轉變,購買需求的釋放,凝結到科技領域,就是一場場改變科技形態的運動。科技讓這個世界越來越精彩,而女性需求讓科技增添更多實際溫度與感情。
對於大多數車企來說,不理解婦女能頂半邊天,就永遠不理解這個時代,也不會理解已經到來的「她經濟」未來。
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