Jim Whitehurst：OpenShift正在深刻改變IBM文化

Jim Whitehurst能給IBM帶來不一樣的未來麼？作為IBM對Red Hat紅帽公司340億美元驚天大收購的結果之一，Jim Whitehurst這位在Red Hat公司工作了12年之久的Red Hat公司總裁及CEO在2020年4月加入IBM並任公司總裁，截止2021年5月的IBM Think 2021，他已經在IBM公司總裁任上度過了1年多的時間。在Red Hat之前，Jim Whitehurst任美國Delta航空公司COO達6年時間，再之前他任波士頓諮詢集團合夥人達12年。

在IBM Think 2021上，Jim Whitehurst說IBM正在發生深刻的變化。Red Hat的拳頭產品OpenShift既是現在IBM混合雲的「靈魂」，更在深刻改變著IBM文化。OpenShift的「靈魂」在於「開放平臺」，也就是一個橫向的技術平臺，可以讓包括客戶、合作伙伴、供應商等所有角色都在一個標準化的開放的技術平臺進行創新。在此基礎上，生態對於IBM來說就變得極其重要，IBM不再尋求為客戶提供所有的產品、技術和方案，而是把自己作為生態中的一員，與其它合作伙伴在OpenShift這個大平臺上，共同為客戶提供整合的方案。

今天的IBM正在成為一家橫向平臺型公司，而生態就是IBM平臺的「另一半」。Jim Whitehurst說，IBM甚至在考慮與AWS和微軟結成生態夥伴關係，「這是一個巨大的思維方式轉變——從競爭對手到合作伙伴，這是OpenShift和開放創新的巨大能量，而這個思維方式正在深刻改變著IBM」。Jim Whitehurst強調，OpenShift不僅是一個可以在各種環境中部署的「橫向」技術平臺，更是一個整合、利用和運營各種創新的「橫向」創新平臺，「而IBM只是這個‘平臺’中的一員」。

開放創新架構

如何理解今天IBM正在發生的文化與領導力轉型呢？Jim Whitehurst邀請了他的一位好朋友，也是在差不多一年前就任一家美國大公司CEO的Scott Kirby，現任美聯航（United Airlines）CEO。此前，Scott Kirby任美聯航大芝加哥地區總裁不到4年的時間，再之前他任美國航空公司（American Airlines）的總裁達7年的時間。

在Scott Kirby接手美聯航CEO的時候，當時美聯航營收下降了90%多，「凝望深淵，讓我們加速文化轉型——美聯航成為美國民航史上最以客戶為中心的航空公司，短短十幾個月的時間讓我們走完了數十年的文化轉型之路」。Scott Kirby說，在2020疫情期間，美聯航停止了所有的投資，唯獨保留了對IT技術的投資。美聯航相信，雖然疫情將在很長一段時間記憶體在，但最終的恢復終將到來，而技術將是重建航空業和構建最佳客戶體驗的終極道路。

美聯航在疫情期間最重要的IT技術投資，就是架構、基礎設施和資料，這讓美聯航能夠以客戶為中心進行敏捷創新、快速創新。例如，美聯航的ConnectionSaver，這是一個自動化的程式，可以幫助旅客在轉換航班的時候，儘可能的「拖住」下面一趟連線的航班，同時不影響其他旅客的行程。類似ConnectionSaver這樣的創新之所以能夠成功，則歸功於開放的技術架構，讓美聯航能夠快速創新，能夠「自下而上」的創新而不是「自上而下」的命令。

Jim Whitehurst強調，所謂「自下而上」的創新就是來自一線的想法和實驗，而不是由總部集中規劃的創新項目。一個開放創新平臺架構則可以快速支撐起「自下而上」的創新實驗，讓實驗成為真正的現實。而這些來自一線的「以客戶為中心」的創新想法和實驗，對於OpenShift平臺來說，就是創新的生態。

OpenShift：連線創新的平臺

在IBM的眼裡，什麼是混合雲呢？IBM董事會主席兼CEO Arvind Krishna在IBM Think 2021的演講，用主題點出了「混合雲」的精髓：數字化轉型的世界級平臺。Arvind說，當一項技術成為主流的時候，應該很快會被廣泛採用，但到目前為止的企業工作負載上雲率僅為25%，這也就是說混合雲將是推廣雲端計算以及推動企業工作負載上雲的最佳策略。「混合雲」的目的，就是連線企業數字化轉型中的所有環境、讓APP可以任意運行在任何地點、任何環境中，而混合雲將幫助企業從任意起點出發，完成上雲之旅。

OpenShift就是承擔了這樣一個廣泛連線各種技術資源和資產以及創新的混合雲平臺。例如，Shree Cement Ltd.是印度最大的水泥生產商之一，2020年收入近20億美元，該公司選擇了基於IBM POWER9的IBM Power Systems來運行Red Hat企業級Linux和AIX的組合。該公司當時正處在技術現代化革新的中間階段，需要尋找一個可靠的IT基礎設施來支撐業務24/7運行，同時達成運營、後勤、資源、進出口及供應鏈各部門協同。IBM Power systems支援IBM AIX和Red Hat企業級Linux兩套作業系統，這幫助該公司擺脫了垂直業務豎井式的架構，能夠橫跨整個公司的運營，在多個生產工廠之間實現協同，以提高業務產出。

2020年2月，IBM釋出了全新IBM Power Systems硬體以及該硬體對Red Hat軟體的支援能力。其中，OpenShift可部署在IBM Power虛擬伺服器上——OpenShift可通過Red Hat裸機安裝，現在該容器平臺已經可以架構在IBM Power虛擬伺服器上。IBM Power虛擬伺服器是圍繞IBM POWER9構建的企業級IaaS產品，提供對200多個IBM雲服務的訪問。而在基於IBM POWER9的雲上，IBM Power虛擬伺服器可以運行SAP HANA等業務應用。

此外，隨著IBM收購Red Hat的成果相繼落地，IBM Z雲化速度進一步加快，IBM Z和 LinuxONE也全面支援OpenShift。IBM Cloud Paks是搭載在OpenShift平臺上的混合雲PaaS層，隨著OpenShift的跨任何環境部署，將資料、安全、自動化、多雲管理、整合和AI等PaaS能力擴展到任何環境中，為企業連線容器和非容器即傳統IT資產。

生態：IBM是認真的

混合雲生態對於今天的IBM來說，極為重要。正如Jim Whitehurst所言，即使IBM為業界提供了一個好的橫向平臺，但如果上面沒有各種應用的生態，那誰會在意這樣一個平臺？為此，IBM在2021年初宣佈向混合雲生態夥伴投資10億美金。IBM要與合作伙伴一起，共同拓展估值高達1萬億美元的混合雲市場。而IBM PartnerWorld 計劃不斷髮展，為不同類型、不同規模的合作伙伴提供所需的技術、營銷和銷售資源，幫拓展新市場，加快實現收入。

2019年第一季度至2021年第一季度期間的IBM內部績效資料顯示，通過IBM解決方案，掌握了一種或多種能力的IBM PartnerWorld參與者所實現的收入，是未掌握任何能力的合作伙伴的25倍。例如，IBM生態系統合作伙伴 Tata Consultancy Services (TCS)就掌握了多種能力，幫助客戶在混合雲環境中實現應用現代化。在IBM Think 2021上，IBM PartnerWorld計劃又推出了推出新能力框架，讓合作伙伴展示他們在混合雲基礎架構、自動化和安全性等專業領域內的專業知識、技術驗證和銷售業績。

IBM還與合作伙伴共同創新，為混合雲平臺增加更多的能力。例如，IBM Automation Foundation基金會為IBM Cloud Paks for Automation奠定了基礎，而由Confluent、HCL、Infosys、Intel、LTI、Sysdig、 TCS、Tech Mahindra、Wipro 等 30多位合作伙伴組成的生態系統是基金會的後盾，他們將釋放IBM自動化解決方案的價值，幫助客戶提高生產力。

在IBM Think 2021上還推出了IBM Cloud for Financial Services、Red Hat OpenShift 支援服務和其它雲原生服務，這些服務的背後一個由90多位合作伙伴組成的、不斷壯大的生態系統。在IBM Think 2021，IBM與其中一位合作伙伴EY共同宣佈了卓越中心的計劃，該中心將提供以合規、數字信任和安全性為中心的新型開放式混合雲解決方案，從而幫助金融服務機構大規模利用雲技術。

總結而言：IBM收購Red Hat紅帽公司的意義不僅在於獲得了以OpenShift為代表的混合雲技術資產，更重要的是OpenShift所帶來的平臺思維和開放創新文化正在深刻影響著IBM。Jim Whitehurst認為，以OpenShift為代表的開放混合雲，意味著一個人人都能夠參與的創新平臺，這不僅是IBM的業務模式，更是下一代計算模式。而在這樣的一個平臺經濟中，IBM也只是其中的一個參與者而並不主導這個平臺，這個思維將影響IBM在市場中的形象、IBM的技術戰略甚至下一個百年的業務戰略。（文/寧川）